L’Agence fédérale pour l’emploi propose aux citoyens, hommes et femmes, ainsi qu’aux entreprises et aux institutions des prestations complètes en liaison avec le marché du travail et de la formation. Pour être à même de faire face à sa tâche de prestataire de services, elle dispose d'un réseau d'agences pour l'emploi et de bureaux qui couvre l'ensemble du territoire.

Les tâches principales de l’Agence fédérale pour l’emploi sont les suivantes :

• Diffusion des formations et des postes disponibles
• Orientation professionnelle
• Conseils aux employeurs
• Promotion de la formation professionnelle
• Promotion de la formation continue pour adultes
• Promotion du travail pour les personnes handicapées
• Prestations en liaison avec la création d’emplois et
• Versement d’allocations, comme l’allocation chômage ou les prestations d’insolvabilité (Insolvenzgeld).

Par ailleurs, l'Agence fédérale pour l'emploi effectue des recherches sur le marché de l'emploi et les professions, observe et documente l'évolution du marché du travail en établissant les statistiques afférentes. Par ailleurs, en tant que caisse d'allocations familiales (Familienkasse), elle verse les allocations familiales (Kindergeld). Elle a également tout pouvoir pour remplir sa mission de réglementation visant à éviter les abus.

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