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Die Lebenshilfe Bad Dürkheim e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die IT-Abteilung einen

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support

in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden

Unsere IT betreut eine standortübergreifende Infrastruktur mit rund 350 Anwendern in einer Windows-Server- und Active-Directory-Umgebung. Zum Systemumfeld gehören Windows-Clients, Microsoft 365, eine zentrale Telefonanlage sowie über VPN angebundene Außenstellen. Darüber hinaus betreuen wir vielfältige Fach- und Standardanwendungen und verantworten Betrieb, Support und Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Hard- und Software)
• Support für Windows-PC-Arbeitsplätze und Telefonie (Mitel)
• Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office)
• Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory
• Einrichtung und Fehlerbehebung von Netzwerkdruckern
• Vorbereitung und Installation von PCs, Notebooks und Smartphones
• Unterstützung bei VPN- und einfachen Netzwerkproblemen
• Softwareinstallationen und -konfigurationen
• Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-/3rd-Level-Support

Wir erwarten:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemtechnik o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support im MS-Windows-Umfeld
• Grundkenntnisse in Microsoft-Server-Umgebungen
• Grundlagenkenntnisse in Hardware-Firewalls, VLANs und VPN
• Erfahrung im Umgang mit VoIP-/TK-Anlagen
• Führerschein Klasse B

Unsere Vorteile finden Sie im Detail auf unserer Homepage:
(www.lebenshilfe-duew.de/benefits), z. B.

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in kollegialer Atmosphäre
• Vergütung nach TVöD sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Christian Dzengel und Stefan Schmidt, Team der IT-Abteilung, zur Verfügung (06322 938202).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Lebenshilfe Bad Dürkheim e. V.
Sebastian Dreyer
Sägmühle 13
67098 Bad Dürkheim
E-Mail: bewerbung@lebenshilfe-duew.de