Detailansicht des Stellenangebots

Tradition und Innovation

Seit 1919 ist die AKG Gruppe ein Spezialist auf dem Gebiet der Wärmeaustauscher und Kühlsysteme. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern an 14 Standorten in Europa, Amerika und Asien entwickeln und produzieren wir hochwertige Komponenten und Systeme für eine Vielzahl von Anwendungsbereichen und Branchen.

Am Hauptsitz der AKG Gruppe in Hofgeismar nördlich von Kassel erfolgt die zentrale Steuerung der Gruppenaktivitäten, die Forschung & Entwicklung sowie die Betreuung europäischer und globaler Kunden. Auch zwei Produktionsgesellschaften befinden sich am Standort.

Aufgaben

• Reklamationsvorgänge gemäß Vorgaben anlegen und pflegen, einschließlich abschließender Dokumentation und Archivierung
• Reklamationsbegründung durch Fachabteilungen untersuchen lassen; dabei fehlende Unterlagen und Informationen einholen und ergänzen
• Erstellen von Kundenschreiben (teilw. in Englisch)
• Aufgrund von Reklamationen Abstellmaßnahmen zur Fehlervermeidung innerhalb eines abgegrenzten Aufgabengebietes initiieren
• Überwachung von vorgegebenen Fristen und Terminen
• Kostenerfassung bei Reklamationsvorgängen und Lieferantenreklamationen bis hin zur Erstellung von Belastungen
• Organisation des Versands von Teilen einschließlich der Erstellung der zugehörigen Versandpapiere und Rechnungen (Export in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen)

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit SAP & M365
• Strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Maß an Eigeninitiative
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke

Benefits

• Spielraum und Eigenverantwortung: verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens mit hohem Maß an Selbstständigkeit und flachen Hierarchien
• Individuelle Förderung: sorgfältige Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: wertebasierte Unternehmensführung sowie eine langfristige Perspektive in einem weltweit erfolgreichen, mittelständischen und unabhängigen Familienunternehmen
• Motivierendes Arbeitsumfeld: attraktive und marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie weitere Benefits, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, bei einem ausgezeichneten „Deutschen Weltmarktführer“

**Eintrittstermin:** nach Vereinbarung

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

AKG Gruppe
Personalabteilung                                                  Telefon: 0049 (0) 5671 883 - 0
Am Hohlen Weg 31                                                E-Mail: bewerbungen@akg-gruppe.de
34369 Hofgeismar