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Stellendetails zu: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Support Münster!

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Support Münster!

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Orizon GmbH NL Düsseldorf
  • 0,01 € – 0,02 €/Std.
  • Stelle im Rahmen der Arbeit­nehmer­über­lassung

Arbeitsort

Münster, Westfalen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • IT-Systemadministrator/in
  • IT-System-Kaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche Zulagen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Schneller und unkomplizierter Start

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen ab sofort Unterstützung am Standort Münster im Bereich Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st 2nd Level Support .

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Lösung typischer IT-Probleme im 1st Level, Bearbeitung komplexerer Vorgänge im 2nd Level
  • Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory)
  • Dokumentation im Ticketsystem nach ITIL-Vorgaben
  • Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilung und Hardwaretausch
  • Beachtung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsrichtlinien

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
  • Erfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow)
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • Kenntnisse im Datenschutz und Informationssicherheit (BSI-Grundschutz von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1), Englischkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Service- und Nutzerorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaft

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
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Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
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