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Tätigkeitsbereich: Produktion
Fachabteilung: Kundendienst PKW/VANS Reinickendorf
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Berlin
Startdatum: 01.08.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.08.2026
Stellennummer: MER00043M7
Arbeitszeit: Full time

Aufgaben

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Berlin und Brandenburg präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche

Du erhältst regelmäßig Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung

Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen

Werde als Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang Teil von unserem Serviceteam bei Mercedes-Benz in unserem Betrieb in Reinickendorf. Deine Aufgaben sind:

Empfang und Betreuung der Werkstattkund*innen

Beratung der Kunden bzgl. allgemeiner technischer Sachverhalte und Fragestellungen

Planen von Werkstatttermine und Erstellen von Reparatur-Voraufträge

Erfassung von Fahrzeug- und Auftragsdaten

Kassierung und Fahrzeugherausgabe an Kunden

Einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams gewährleisten

Begeistere mit Deiner Leidenschaft zum Automobil, Deiner fachlichen Kompetenz und einem authentischen Auftritt Kundinnen und Kunden mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“!

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung - idealerweise im Automobil- oder im Hotellerie- und Gastgewerbebereich

Fahrerlaubnis PKW wünschenswert

Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten

Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Die Tätigkeit ist in Vollzeit - wir sind sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-berlin@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Benefits

• Barriere­frei­heit
• Kantine, Café
• Kinder­betreuung
• Coaching
• Betriebs­arzt
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter Events
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Essens­zulagen
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Park­platz
• Gute An­bindung
• Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Goeksel Sanatci
Email: goeksel.sanatci@mercedes-benz.com
Holzhauser Str. 11
13509 Berlin