20.08.2020 | Presseinfo Nr. 50

Arbeitsagentur bittet um Nutzung des Selfie-Ident-Verfahrens per Handy!

Das Verfahren steht Kund*innen der Arbeitsagenturen, die ihre Arbeitslosmeldung in der Corona-Zeit nicht persönlich vornehmen können, als Online-Identifikationsmöglichkeit zur Verfügung.
Arbeitsagentur Bad Homburg bittet im Hinblick auf die steigenden Infektionszahlen darum, das Verfahren rege zu nutzen.
 

Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung muss aber in jedem Fall nachgeholt werden.

Mit Blick auf die gerade steigenden Infektionszahlen werden die persönlichen Vorsprachen so gering wie möglich gehalten.  Die Arbeitsagentur Bad Homburg bittet daher darum, verstärkt das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ für Kundinnen und Kunden der Arbeitsagenturen zu nutzen. Damit kann die notwendige Identifikation ohne persönliches Erscheinen sicher über Handy oder Tablet erfolgen.

Alle Kundinnen und Kunden, die das Verfahren nutzen können, erhalten ein Schreiben mit entsprechendem QR- Code.

Wichtig! Alle, für die dieses Verfahren möglich ist, erhalten ein entsprechendes Schreiben, in dem das Selfie-Ident-Verfahren angeboten und erklärt wird. Betroffene müssen also erst aktiv werden, wenn sie angeschrieben werden.

Das Verfahren ist einfach und unkompliziert. Die Kunden werden digital durch das Verfahren geführt. Die wenigen einzelnen Schritte sind nahezu selbsterklärend.

Schutz der persönlichen Daten garantiert

Das neue Verfahren ermöglicht es Kundinnen und Kunden, rund um die Uhr und ohne persönliches Erscheinen in der Dienststelle ihre Identifizierung nachzuholen. Der Schutz der personenbezogenen Daten hat für die Bundesagentur für Arbeit höchste Priorität. In Kooperation mit dem Verfahren erstellenden Partnerunternehmen wird eine sichere Verarbeitung der Personendaten garantiert.

Seit dem 1. Juli besteht für die hessischen Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, das Verfahren zu nutzen. Das Angebot am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Dennoch ist es vor dem Hintergrund des neuerlichen Anstiegs empfehlenswert, wenn viele Kundinnen und Kunden das digitale Verfahren nutzen, um auch hier einen Beitrag zum Infektionsschutz zu leisten. Wer sich dagegen entscheidet, erhält eine schriftliche Einladung mit Termin zur persönlichen Identifizierung in den Arbeitsagenturen Bad Homburg oder Rüsselsheim. Eine Nutzung des digitalen Verfahrens außerhalb der Stoßzeiten garantiert einen reibungslosen Ablauf.

Prozess der Online-Identifizierung

Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden drei Dinge: Erstens ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), zweitens eine stabile Internetverbindung und drittens ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal.

Über einen QR-Code auf dem Kundenanschreiben bzw. durch Aufruf, der im Schreiben benannten Internetseite erhalten sie weitere Informationen zum Verfahren.