08.07.2020 | Presseinfo Nr. 37

Identifizierung bei der Agentur für Arbeit Brühl

Das Selfie-Ident-Verfahren per Handy macht es möglich – bequem von Zuhause aus

Das Verfahren steht Kundinnen und Kunden der Arbeitsagenturen, die ihre Arbeitslosmeldung in der Corona-Zeit nicht persönlich vornehmen können, als freiwillige Online-Identifikationsmöglichkeit zur Verfügung.
Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung muss aber in jedem Fall nachgeholt werden.
Da nach wie vor persönliche Vorsprachen so gering wie möglich gehalten werden sollen, bietet die Bundesagentur für Arbeit (BA) daher befristet bis zum 30. September 2020 das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ für Kundinnen und Kunden der Arbeitsagenturen an. Damit kann die notwendige Identifikation ohne persönliches Erscheinen über Handy oder Tablet erfolgen.
Alle Kundinnen und Kunden, die sich während der Corona-Zeit arbeitslos gemeldet haben, bekommen ein Schreiben mit einem QR-Code. Dieses wird zentral durch die Agentur für Arbeit ab dem 15. Juli 2020 verschickt. Sie können die Online-Identifizierung aber auch gerne schon vor Erhalt des Schreibens durchführen unter https://www.arbeitsagentur.de/selfie-ident
(Schutz der persönlichen Daten garantiert)

Dr. Markus Schmitz, Generalbevollmächtigter der BA: „Das neue Verfahren ermöglicht es Kundinnen und Kunden, rund um die Uhr und ohne persönliches Erscheinen in der Dienststelle ihre Identifizierung nachzuholen. Der Schutz der personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. In Kooperation mit unserem Partnerunternehmen garantieren wir eine sichere Verarbeitung der Personendaten.“

Prozess der Online-Identifizierung

Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden drei Dinge:

  • Erstens ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet),
  • zweitens eine stabile Internetverbindung und
  • drittens ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal.

Über einen QR-Code auf dem Kundenanschreiben bzw. durch Aufruf der Internetseite https://www.arbeitsagentur.de/selfie-ident sind Informationen zum Verfahren erhältlich. Ein Erklär-Video ist zu finden auf www.nect.com.

Das Angebot, am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Sollten sich Betroffene dagegen entscheiden, erhalten sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Brief, um sich auf herkömmlichem Weg persönlich in ihrer Agentur für Arbeit zu identifizieren.

Wichtig: Bitte sprechen Sie derzeit nur nach vorheriger Terminvereinbarung bei der Agentur für Arbeit persönlich vor.