13.03.2020 | Presseinfo Nr. 23

Agentur bittet Kundinnen und Kunden um Vermeidung persönlicher Vorsprachen

Alle Onlinedienste der Agentur für Arbeit sind unter www.arbeitsagentur.de zu erreichen. Der Botton oben rechts auf der Website „eServices“ leitet entsprechend weiter. Die kostenfreie Servicerufnummer für Arbeitsgeber lautet 0800 4 5555 20 und für Arbeitnehmer 0800 4 5555 00
Diese Vorsichtsmaßnahme dient dem Schutz von Kundinnen und Kunden wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen.

Aufgrund der aktuellen Lage im Zusammenhang mit dem Corona-Virus bittet die Agentur für Arbeit Dortmund alle Kundinnen und Kunden – soweit möglich – von persönlichen Vorsprachen bei der Behörde abzusehen und vorhandene Onlinedienste zu nutzen.

Darüber hinaus steht der telefonische Kontakt zum Service Center von montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Alle Anrufe sind gebührenfrei. Gegebenenfalls erforderliche Unterlagen sollen auf postalischem sowie elektronischem Wege eingereicht werden.