Zum 01.12.2023 ändert sich die Besucheradresse der Familienkasse NRW Ost in Dortmund: Kundinnen und Kunden können dann im Familienservice Märkische Str. 8–10 in Dortmund in der 3. Etage vorsprechen. Die bisherige Besucheradresse in der Agentur für Arbeit, Steinstr. 39 in Dortmund, entfällt.
Die Öffnungszeiten bleiben gleich: Mo, Di, Do und Fr jeweils von 8 bis 12 Uhr. Mittwochs bleibt die Familienkasse geschlossen.