Ihre Meinung ist uns wichtig

Beschwerden, Lob und Anregungen

Bei allen unseren Dienststellen ist ein Kundenreaktionsmanagement eingerichtet. Es handelt sich hierbei um eine eigenständige und neutrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und  Kunden, die sich mit Beschwerden, Lob und Anregungen an uns wenden.

Partner vor Ort in den Agenturen, Jobcentern oder Familienkassen nehmen sich Ihrem Anliegen an.

Ihr Anliegen wird dem zentralen Kundenreaktionsmanagement in Nürnberg zugeleitet, wenn es bundesweite Bedeutung hat.

Kontakt zum Kundenreaktionsmanagement

Beachten Sie bitte:

Sie haben ein anderes Anliegen? Haben Sie zum Beispiel eine Frage zu Ihren Geldleistungen, zu einem Termin oder der Jobbörse? Bitte verwenden Sie dafür das allgemeine Kontaktformular. In einem Ausklappmenü finden Sie weitere Themen.

Allgemeines Kontaktformular