Ab sofort kann auch der Antrag für den Kinderzuschlag online bei der Familienkasse Berlin-Brandenburg eingereicht werden. Voraussetzung dafür ist der digitale Personalausweis (eID). Die damit ermöglichte elektronische Signatur ersetzt die ansonsten notwendige händische Unterschrift.
Familien können außerdem online Mitteilungen an die Familienkasse Berlin-Brandenburg schicken und dazu Unterlagen hochladen. Dabei kann es sich um allgemeine Anliegen oder Nachweise zu Kindergeld und Kinderzuschlag handeln oder auch um Ein- und Widersprüche.
Die Familienkasse Berlin-Brandenburg komplettiert mit diesen Angeboten ihr digitales Portfolio. Mit dem Online-Tool „KiZ-Lotse“ können Familien schon seit einiger Zeit schnell und einfach prüfen, ob sich der Antrag auf Kinderzuschlag lohnt. Über die Videoberatung nebst Online-Terminvereinbarung gibt es einen schnellen Zugang zu Informationen und Beratung über die Familienleistung Kinderzuschlag. Weiterhin steht ein „digitaler Assistent“ (Chatbot) zur Verfügung, der auf viele Fragen zu Kindergeld und Kinderzuschlag direkt Antworten gibt und ebenfalls per Lotsenfunktion Familien an die passende Stelle im Internetauftritt der Familienkasse Berlin-Brandenburg leitet.
Mit bundesweit über einer Million online gestellter Anträge für Kindergeld und Kinderzuschlag im Jahr 2022 wird der Online-Antrag sehr gut angenommen ebenso wie der Chatbot, der im vergangenen Jahr durchschnittlich 31.000 Mal im Monat aufgerufen wurde.
Informationen zum digitalen Personalausweis (eID) finden Sie auf https://www.ausweisapp.bund.de.
Die Anträge auf Kindergeld oder Kinderzuschlag können weiterhin auch online ausgefüllt, ausgedruckt und dann unterschrieben postalisch eingereicht werden.
Alle aktuellen Informationen rund um Kindergeld sowie zum Kinderzuschlag finden Sie online unter www.familienkasse.de .