Das Jobcenter Landkreis Esslingen hat sein Online-Angebot ausgeweitet. Ab sofort kann man einen Termin auch online vereinbaren. „Das ist eine sehr unkomplizierte Möglichkeit für Kundinnen und Kunden, ihren Wunschtermin mit wenigen Klicks vorab mit dem Smartphone, online oder direkt vor Ort an unserem Terminal zu buchen. Sie sparen wertvolle Zeit, da es keine Warteschlangen gibt und sie je nach Anliegen bereits vorab wissen, welche Unterlagen sie für den Termin mitbringen sollen“, sagt Astrid Mast, Geschäftsführerin des Jobcenters Landkreis Esslingen, das vier Standorte in Esslingen, Kirchheim, Leinfelden-Echterdingen und Nürtingen unterhält.
Über das neue Online-Angebot können Termine vereinbart werden, um beispielsweise einen Antrag auf Bürgergeld zu stellen oder Fahrtkosten zu einem Vorstellungsgespräch zu beantragen. Die Bestätigung zur Buchung kommt dann per E-Mail.
Ein weiterer Schritt in Richtung Digitalisierung: Über die Terminals in den Eingangsbereichen kann man bei online gebuchten Terminen auch einchecken. So weiß der richtige Gesprächspartner des Jobcenters, dass das Gespräch beginnen kann. Zusätzlich zur Online-Buchung kann man an den Terminals auch taggleiche freie Termine buchen.
Termine können ab sofort über www.jobcenter-ge.de/Jobcenter/Esslingen gebucht werden. Die Terminierungsseite steht in mehreren Sprachen zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters unterstützen vor Ort gerne bei der Buchung eines Termins.