13.03.2020 | Presseinfo Nr. 67

Covid-19-Virus: Vorrangige Nutzung von Online-Angeboten der Agentur für Arbeit Hamburg empfohlen

Viele Leistungen können bequem und sicher jederzeit von zu Hause aus geregelt werden. Aufgrund der aktuellen Lage im Zusammenhang mit dem Covid-19-Virus bitten die Geschäftsführungen der Agentur für Arbeit Hamburg, von Jobcenter team.arbeit.hamburg und der Familienkasse Nord, von nicht notwendigen persönlichen Vorsprachen abzusehen und vorranging die Online-Dienstleistungen zu nutzen.

Sönke Fock, Chef der Agentur für Arbeit Hamburg: „Wir bitten darum, von persönlichen Vorsprachen abzusehen, soweit dies möglich ist. Viele Fragen und Dienstleistungen können online gelöst und beantwortet werden. Diese Vorsichtsmaßnahme dient den Kundinnen und Kunden sowie den Beschäftigten der Arbeitsagentur, des Jobcenters und der Familienkasse Nord gleichermaßen.“

Agentur für Arbeit Hamburg

Das Service-Angebot steht unter www.arbeitsagentur.de rund um die Uhr online zur Verfügung. Oben auf der Startseite gibt es einen schnellen Zugriff auf das elektronische Service-Angebot (eService). Arbeitsuchende Menschen und Arbeitgeber können darüber mit den Beraterinnen und Beratern der Agentur für Arbeit in Kontakt bleiben, die eigenen Daten in der Jobbörse pflegen und Vermittlungsvorschläge oder Bewerbungen online erhalten. Mit der Jobsuche App stehen über 1 Million Jobs immer und überall online zur Verfügung.

Endet ein Arbeitsverhältnis, muss umgehend eine Meldung zur Arbeitsuche erfolgen, sofern Leistungen der Arbeitsagentur erwünscht sind. Über die eServices kann man sich von jedem PC, Tablet oder Smartphone und von jedem Ort aus arbeitsuchend melden. Über diesen Weg erhalten Kundinnen und Kunden auch einen Termin für ein persönliches Gespräch, das weiterhin zur Identitätsprüfung bei Arbeitslosmeldung gesetzlich erforderlich ist.

Ein Antrag auf Arbeitslosengeld lässt sich ebenfalls online stellen. Beim Ausfüllen wird der Nutzer interaktiv begleitet. Um fehlerhafte Eingaben zu vermeiden, werden die Daten sofort auf Plausibilität geprüft. Alle Angaben werden über einen sicheren Kanal an die Agentur für Arbeit übermittelt. Der Schutz der persönlichen Daten ist sichergestellt, da sich jede Person beim erstmaligen Aufruf der eServices mit ihrem Benutzernamen und Kennwort individuell registriert.

Jobcenter team.arbeit.hamburg

Die Online-Dienste der Jobcenter sind unter www.jobcenter.digital.de verfügbar. Dort können die Kundinnen und Kunden online die Weiterbewilligung von Leistungen beantragen und Veränderungen mitteilen. Mit wenigen Klicks sind die Daten eingegeben und die Formulare können online ausgefüllt und sicher verschickt werden.

Familienkasse Nord

Anträge auf Kindergeld und auf Kinderzuschlag, Veränderungen persönlicher Verhältnisse oder die Aufnahme eines Studiums bzw. einer Berufsausbildung können jederzeit online über www.familienkasse.de mitgeteilt werden. Hier finden Sie alle benötigten Vorlagen, die über die Anschrift Familienkasse Nord, 20069 Hamburg zugesandt werden können.

Presseteam der Agentur für Arbeit Hamburg

Frau Marina Marquardt