Die Bundesagentur für Arbeit führt die Entwicklung von Online-Lösungen stetig voran. Als moderner Dienstleister schafft sie Schritt für Schritt schnelle, digitale Angebote und Alternativen. Ab 01. April 2022 können Kundinnen und Kunden auf ein weiteres Angebot zugreifen.
Der Termin für die persönliche Arbeitslosmeldung kann online vereinbart werden
Die persönliche Arbeitslosmeldung ist ab dem 1. April in der Agentur für Arbeit Heide sowie in der Geschäftsstelle Itzehoe zum Wunschtermin möglich. Durch die Online-Terminvergabe (OTV) lassen sich unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen vermeiden. In Itzehoe kann zudem online ein persönlicher Termin zur Klärung von Fragen zum Arbeitslosengeld vereinbart werden.
Die Termine können ganz einfach über die Internetseite der Agentur für Arbeit Heide gebucht werden: www.arbeitsagentur.de/heide.
Die OTV wird sukzessive für viele Kundenanliegen erweitert
Seit Mitte letzten Jahres besteht für Kundinnen und Kunden aller Agenturen für Arbeit die Möglichkeit, im Rahmen der Online-Arbeitssuchendmeldung einen Termin für ein Erstgespräch (persönlich oder als Videoberatung) zu buchen. Seit dem 1. Januar 2022 ist für Kundinnen und Kunden zudem im Rahmen der Online-Arbeitslosmeldung die Online-Buchung eines Termins für ein Beratungsgespräch möglich. Aufgrund des positiven Kundenfeedbacks werden aktuell weitere Angebote der OTV getestet. Wenn diese von den Kunden gut angenommen werden, ist geplant, diese nach und nach bundesweit zur Verfügung zu stellen.