Wir sind weiter für Sie da!

Hier finden Sie unsere Kontaktinformationen, Infos zum Selfie-Ident-Verfahren und zur Online-Beantragung von Arbeitslosengeld.

So erreichen Sie uns:

Die Agentur für Arbeit Herford und die Geschäftsstellen sind weiterhin für ihre Kunden per Mail unter Herford.Corona-Arbeitnehmer@arbeitsagentur.de, über die eServices und telefonisch erreichbar. Auch für Kindergeld und Kinderzuschlag gibt es einen Telefonservice (Rufnummern siehe unten).
  
Anträge für Kindergeld und Kinderzuschlag können im Internet unter der Adresse www.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder abgerufen werden.

Die Agentur für Arbeit Herford hat eine lokale Hotline unter der Nummer 05221 985 980 freigeschaltet. 

Erreichbarkeit der Hotline:
Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr sowie
Freitag 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Der kostenlose Telefonservice ist für telefonische Auskünfte wie gewohnt für Sie erreichbar:
Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr 

Für Arbeitnehmer: 0800 4 5555 00
Für Arbeitgeber: 0800 4 5555 20
Familienkasse: 0800 4 5555 30 

Die Leistungsgewährung für Kundinnen und Kunden ist sichergestellt


Selfie-Ident-Verfahren

Identitätsprüfung bei Arbeitslosmeldung ab sofort per Smartphone oder Tablet möglich

lSie haben sich während der Corona-Pandemie telefonisch, online oder per E-Mail bei der Agentur für Arbeit arbeitslos gemeldet? Dann nutzen Sie bitte ab sofort die neue digitale Möglichkeit des Selfie-Ident-Verfahrens, um Ihre Identitiät zu bestätigen - und das ganz bequem von zu Hause aus. Derzeit verschickt die Arbeitsagentur dazu auch Briefe an Betroffene.

Was ist das Selfie-Ident-Verfahren?
Das ist eine Online-Identifikation für Personen, die ihre Arbeitslosmeldung während der Corona-Pandemie nicht persönlich vornehmen können.
Was brauchen Sie dafür?
Alles, was Sie hierzu benötigen, ist ein App-fähiges Gerät (Smarphone, Tablet), eine Internetverbindung und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass (alle Nationalitäten).
Wie funktioniert die App?
Informationen finden Sie unter der Adresse https://www.arbeitsagentur.de/selfieident.
Link zum Herstellervideo auf YouTube.


Arbeitslosengeld I Online beantragen – Einfach und bequem mit den eServices

Wenn Sie einen Antrag auf Arbeitslosengeld I stellen müssen, müssen Sie das nicht in Papierform und persönlich machen. Unsere eServices ermöglichen eine sichere, schnelle, und transparente Alternative zum persönlichen Gang zur Agentur – und das rund um die Uhr ganz bequem vom heimischen Schreibtisch aus!

So funktioniert’s:

Alle unsere eServices finden Sie hier.