05.03.2021 | Presseinfo Nr. 14

„BA-Mobil“ – die moderne und zeitunabhängige Kunden-App für zu Hause und unterwegs

Immer und überall mit der Agentur für Arbeit in Kontakt

„Mit der neuen Kunden-App „BA-Mobil“ können Kundinnen und Kunden der Agentur für Arbeit noch schneller und rund um die Uhr Kontakt zu ihrer Agentur für Arbeit aufnehmen“, sagt Petra Eylander, Leiterin der Agentur für Arbeit Kiel.

Mit der App hat die Bundesagentur für Arbeit (BA) einen mobilen Begleiter entwickelt, der aktuelle Informationen, wichtige Mitteilungen und nützliche Funktionen sicher und bequem auf dem Smartphone oder Tablet bereitstellt.

„Mit BA-Mobil hat man die Arbeitsagentur überall dabei. Unsere Kundinnen und Kunden erhalten aktuelle Infos zum Arbeitslosengeld und zu ihren Beratungs- und Vermittlungsfragen. Sie können von überall und jederzeit Nachrichten an ihre persönlichen Kontakte in der Arbeitsagentur senden oder ihre eigenen Daten einsehen“, so Eylander weiter. „Nicht nur in der Corona-Pandemie, sondern langfristig bietet die Agentur für Arbeit ihren Kundinnen und Kunden damit moderne und direkte Kommunikationswege.“

Vom Mitteilungsservice zur Terminübersicht: Viele nützliche Funktionen auf einen Blick

Viele Funktionen von „BA-Mobil“ sind bereits aus dem Onlineportal der BA unter arbeitsagentur.de bekannt, aber nun direkt vom Smartphone besser nutzbar – und alles datenschutzsicher! Die Funktionen der App beinhalten unter anderem einen Mitteilungsservice in Form von Push-Nachrichten, der auf ungelesene Nachrichten und aktuelle Informationen hinweist. Die User finden in der App ihre individuelle Terminübersicht, Nachrichten zu Geldleistungen (z.B. Arbeitslosengeld), ein Vermittlungspostfach und Kontaktmöglichkeiten. Für die Anmeldung in der App nutzen die Kundinnen und Kunden die gleichen Zugangsdaten, die sie auch für ihre Anmeldung im Online-Portal der BA verwenden.

Die App wird in den kommenden Monaten um weitere Funktionen des Online-Portals ergänzt. Das Feedback der Nutzerinnen und Nutzer bildet dabei die Grundlage für den weiteren schrittweisen Ausbau.

Die “BA-Mobil“-App kann im Apple App Store und im Google Play Store mit den Begriffen „ba mobil“ oder „ba-mobil“ gesucht und kostenlos auf Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden.

Bild mit APP BA-Mobil