Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den schon bestehenden persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten auch einen Onlinekontakt zu Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren. Über die Online-Terminvereinbarung (OTV) können Kundinnen und Kunden ihren Wunschtermin in der Agentur für Arbeit vereinbaren.
Der Termin für die persönliche Arbeitslosmeldung kann online vereinbart werden
„In der Agentur für Arbeit Kiel und der Geschäftsstelle Plön ist die Online-Terminvergabe in den Eingangsbereichen für die Anliegen der persönlichen Arbeitslosmeldung ab sofort möglich“, sagte Peter Garbrecht, stellvertretender Leiter der Agentur für Arbeit Kiel.
Unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen der Agenturen lassen sich somit vermeiden.
Über die Homepage der Agentur für Arbeit Kiel http://www.arbeitsagentur.de/kiel können Kundinnen und Kunden einfach und bequem online einen Termin für die persönliche Arbeitslosmeldung buchen.
„Bitte bedenken Sie, wenn Sie unseren neuen Service nutzen, dass allein die Online-Termin-Buchung nicht Ihre persönliche Arbeitslosmeldung ersetzt“, ergänzt Peter Garbrecht.
Die Online-Terminvereinbarung wird sukzessive für viele Kundenanliegen erweitert
Seit Mitte letzten Jahres besteht für Kundinnen und Kunden aller Agenturen für Arbeit bundesweit die Möglichkeit, im Rahmen der Online-Arbeitssuchendmeldung einen Termin für ein Erstgespräch bei der Beratungsfachkraft (persönlich oder als Videoberatung) zu buchen. Seit dem 1. Januar 2022 ist für Kundinnen und Kunden zudem im Rahmen der Online-Arbeitslosmeldung die Online-Buchung eines Termins für ein Beratungsgespräch möglich.