23.07.2020 | Presseinfo Nr. 30

Selfie-Ident-Verfahren statt persönlichem Kontakt zur Kölner Arbeitsagentur

Kölnerinnen und Kölner erhalten Post  

Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung mit gültigem Ausweisdokument   muss aber in jedem Fall nachgeholt werden. Die Bundesagentur für Arbeit bietet befristet bis zum 30. September 2020 das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ für Kundinnen und Kunden an. Damit kann die notwendige Identifikation ohne persönliches Erscheinen über Handy oder Tablet erfolgen.

Alle Kölner Kundinnen und Kunden, die das Verfahren nutzen können, werden bis Ende des Monats ein Schreiben mit einem QR-Code erhalten. Betroffene müssen erst aktiv werden, wenn sie angeschrieben werden. Das Angebot, am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Sollten sich betroffene Kunden dagegen entscheiden, erhalten sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Brief, um sich auf herkömmlichem Weg persönlich in ihrer Agentur für Arbeit zu identifizieren.

Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden drei Dinge: ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), eine stabile Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal. Über einen QR-Code auf dem Kundenanschreiben bzw. durch Aufruf einer Internetseite werden Sie durch das Verfahren geleitet.

Schutz der persönlichen Daten garantiert

Die Bundesagentur für Arbeit garantiert gemeinsam mit dem Partnerunternehmen die sichere Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Kooperationspartner ist das Hamburger Unternehmen Nect GmbH. Informationen zum Datenschutz des Kooperationspartners und auch zum Ablauf des Selfie-Ident-Verfahrens sind unter https://nect.com/products/  zu finden.