18.03.2020 | Presseinfo Nr. 20

Jobcenter und Arbeitsagentur arbeiten weiter - auch wenn die Türen geschlossen sind

Persönlicher Kontakt im Notfall möglich
Geldauszahlung ist sichergestellt

Die Agentur für Arbeit Konstanz-Ravensburg, das Jobcenter Landkreis Konstanz und die Familienkasse konzentrieren sich in der aktuellen Lage darauf, Geldleistungen wie Arbeitslosengeld I und II, Kurzarbeitergeld, Kindergeld und Kinderzuschlag sowie alle weiteren Leistungen auszuzahlen.

Um dies zu gewährleisten, um die Gesundheit aller zu schützen und um die Pandemie einzudämmen, gibt es ab heute (18.03.2020) keinen offenen Kundenzugang in unsere Gebäude mehr.

Wichtige Information für alle Kundinnen und Kunden:

  • Sie müssen einen vereinbarten Termin NICHT absagen, weder telefonisch noch per Mail. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen und Sanktionen.

  • Gesetzte Fristen werden vorerst ausgesetzt.

  • Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.

  • Die Auszahlung der Geldleistung ist sichergestellt.

    Zusätzliche regionale Rufnummern:

    Die Arbeitsagentur und das Jobcenter schalten derzeit auch lokale Rufnummern, da unsere zentralen Rufnummern nur sehr schlecht erreichbar sind.

    Hotline Agentur für Arbeit Konstanz-Ravensburg: 07531 – 585 700

    Hotline Jobcenter Landkreis Konstanz: 07531 – 36 336 800


    Anträge auf Arbeitslosengeld I und Arbeitslosengeld II:

    Den Antrag auf Arbeitslosengeld I können Sie online stellen.

    http://www.arbeitsagentur.de/antrag-arbeitslosengeld

    Den Neuantrag auf Arbeitslosengeld II finden Sie hier:

    http://www.arbeitsagentur.de/antrag-arbeitslosengeld2

    Den Antrag auf Arbeitslosengeld II können Sie jederzeit formlos telefonisch oder schriftlich bei Ihrem Jobcenter stellen. Ferner haben Sie derzeit auch die Möglichkeit, Ihren bereits ausgefüllten Antrag ohne persönliche Vorsprache in den Hausbriefkasten des Jobcenters einzuwerfen.

    Kundinnen und Kunden, die bereits Arbeitslosengeld II beziehen, und einen Weiterbewilligungsantrag stellen wollen, können dies online unter http://www.jobcenter-digital.de erledigen. Nach der Registrierung wird per Post eine PIN zugestellt. Über dieses Portal können auch Veränderungen mitgeteilt werden.

    Tutorials und Flyer zur Hilfe bei den Online-Anträgen finden Sie hier:

    https://www.arbeitsagentur.de/eservices

    Informationen für Arbeitnehmer zum Kurzarbeitergeld finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/finanzielle-hilfen/kurzarbeitergeld-arbeitnehmer

    Arbeitgeber finden alle Informationen zu Kurzarbeit hier: www.arbeitsagentur.de/kurzarbeit