Videoberatung

Wir beraten Sie - auch per Video

Nicht alle Fragen lassen sich umfassend per Telefon oder Mail klären. Nicht zuletzt deshalb bietet die Agentur für Arbeit Limburg-Wetzlat ihren Kundinnen und Kunden eine Videoberatung an. Das ist nicht nur bequem von Zuhause aus möglich, sondern auch sehr einfach. Nach wenigen Klicks läuft der persönliche Austausch ganz unkompliziert.

Die Beratung erfolgt via Skype for Business in einem browserunabhängigen Web-App-Format und ermöglicht die Kommunikation in Echtzeit mit Bild. Eine zusätzliche App - Installation auf Ihrem Gerät ist nicht notwendig. Das heißt: Sie sprechen über die Webcam Ihres PC, Tablets oder Smartphone direkt mit einer Beratungsfachkraft und  erhalten sofort Antworten auf Ihre Fragen. Außerdem können Sie sofort Rückfragen stellen, wenn Ihnen noch etwas unklar ist.

Durch die Videokommunikation mit dem eigenen internetfähigen vertrauten Endgerät wird Ihnen ein einfacher Zugang zu qualifizierter und hochwertiger Beratung ermöglicht. Die App startet automatisch sobald der Link in der Einladungs-E-Mail angeklickt wurde.

So erreichen Sie uns:

Limburg-Wetzlar@arbeitsagentur.de

Servicerufnummer (gebührenfrei): 0800 4 555500

Lokale Rufnummer: Sie erreichen die Arbeitsagentur Limburg-Wetzlar Montag bis Freitag von 8.00 - 16.00 Uhr unter der Rufnummer 06431 209 100.

Die Technik - ganz einfach:

Per E-Mail bekommen Sie einen Link geschickt.

Und dann sind es nur 3 Klicks:

1. Link in der E-Mail öffnen (maximal 5 Minuten vor Beginn des Termins)
2. Den Nutzungsbedingungen zustimmen (auch Nutzung der Kamera und des Mikros akzeptieren, sonst sieht und hört man sich nicht)
3. Geräte überprüfen und Beratungsraum betreten

Schon kann das Video-Gespräch beginnen.

Und so sieht Ihre Einladung aus: 

Den Link in der Einladung können Sie maximal 5 Minuten vor Beginn des Termins öffnen. Sie betreten dann den virtuellen Warteraum. Dann müssen Sie nur noch den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen zustimmen.

Ihre Beraterin/ Ihr Berater sieht, dass Sie im Warteraum sind und lässt Sie in das virtuelle Beratungszimmer eintreten. Schon sind Sie in der Beratung. Wir freuen uns auf gute Gespräche!

Keine Sorge                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Das Das Video wir nicht aufgenommen und auch nicht gespeichert. Es ist ein Live-Meeting. Auch besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme.  Das Angebot nutzen Sie freiwillig.

Die Vorteile der Videoberatung auf einen Blick:

• komfortabel von Zuhause aus möglich
• keine Fahrzeit / keine Anreise nötig
• kontaktlos sicher
• face to face
• Gestik und Mimik werden sichtbar
• wichtige Informationen können auf dem Bildschirm geteilt werden