Um in der aktuellen Lage die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentrieren sich die Arbeitsagenturen und Jobcenter auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen.
Dafür schaffen wir die Voraussetzungen, dass diese Fragen und Anliegen auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden und wir dadurch Kontakte minimieren können. So wollen wir einen Beitrag zum Gesundheitsschutz und zum Eindämmen der Pandemie leisten und gleichzeitig die Zahlung von Geldleistungen in dieser schwierigen Lage sicherstellen.
Aufgrund der aktuellen Lage haben wir für Sie folgende Informationen:
1. Persönliche Vorsprachen
Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in unseren Dienststellen bleibt für Notfälle bestehen, allerdings sollte dies nur in absoluten Notfällen geschehen. Sie müssen hierfür vorab einen Termin vereinbaren.
Anträge können formlos per Mail oder über unsere eServices gestellt oder in den Hausbriefkasten eingeworfen werden. Für Sie entstehen keine Nachteile, wenn Sie nicht persönlich vorsprechen.
Sie haben zudem die Möglichkeit uns jederzeit per Email zu kontaktieren: Loerrach@arbeitsagentur.de zu kontaktieren.
2. Anliegen telefonisch klären – auch die Arbeitslosmeldung
Zusätzlich zu unseren kostenfreien Hotlines:
0800 4 5555-00 (Arbeitnehmer)
0800 4 5555-20 (Arbeitgeber)
erreichen Sie uns ab sofort auch unter folgenden lokalen Servicenummern:
Arbeitsvermittlung 07621/178 – 777
Berufsberatung 07621/178 - 888
3. Keine finanziellen Nachteile, die Leistungsgewährung wird sichergestellt
Wenn aktuell Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen für Sie keine finanziellen Nachteile. Arbeitsagentur und Jobcenter agieren in diesen schwierigen Zeiten unbürokratisch und flexibel, so dass die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen von Jobcenter oder Arbeitsagentur angewiesen sind, sichergestellt ist.
Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.
Unsere Arbeitsfähigkeit ist sichergestellt. Die sichere Auszahlung von Geldleistungen hat für uns oberste Priorität.
