21.10.2021 | Presseinfo Nr. 56

Lüneburg-Uelzen: Neue Funktionen in der BA-App sparen Geld und Zeit

Die in diesem Jahr eingeführte Kunden-App „BA-Mobil“ hat bereits neue Funktionen bekommen. Davon können auch Kundinnen und Kunden der Agenturen für Arbeit Buchholz, Lüchow, Lüneburg, Uelzen und Winsen profitieren. Sie sparen Geld und Zeit und können schneller und rund um die Uhr Kontakt zu ihrer Agentur für Arbeit aufnehmen, informiert die Arbeitsagentur Lüneburg-Uelzen. 

Die App ist eine mobile Begleiterin und seit kurzem hilft sie auch dabei, Papier und Porto zu sparen. Bisher mussten Mitteilungen, wie beispielsweise Krankmeldungen oder der Übergang in die Alters- oder Erwerbsminderungsrente, per Post an die Arbeitsagenturen geschickt werden. Für Nutzerinnen und Nutzern von BA-mobil entfällt das jetzt. Sie können das entsprechende Dokument direkt hochladen und versenden. „Wir arbeiten weiter daran, unsere digitalen Angebote zu entwickeln, denn wir möchten auf zeitgemäßen Wegen für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar sein“, hebt Kerstin Kuechler-Kakoschke, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Lüneburg-Uelzen, hervor.

Für die Anmeldung in der App werden die gleichen Zugangsdaten genutzt, die auch für ihre Anmeldung im Online-Portal der BA verwendet werden. Die Funktionen der App beinhalten unter anderem einen Mitteilungsservice in Form von Push-Nachrichten, der auf ungelesene Nachrichten und aktuelle Informationen hinweist. Analog zum Online-Portal steht den Kundinnen und Kunden auch ein Leistungs- und Vermittlungspostfach zur Verfügung. Auf direktem Weg können sie ihre Beraterin oder Berater anschreiben und Nachrichten zu Fragen der Vermittlung (Jobbörse-Postfach) und Leistung einsehen und versenden.

Die “BA-Mobil“-App kann im Apple App Store und im Google Play Store mit den Begriffen „ba mobil“ oder „ba-mobil“ gesucht und heruntergeladen werden. Die App künftig um weitere Funktionen des Online-Portals www.arbeitsagentur.de/eservices ergänzt. Das Feedback der Kundinnen und Kunden bildet dabei die Grundlage für den weiteren Ausbau.