18.03.2020 | Presseinfo Nr. 14

Jobcenter und Arbeitsagenturen arbeiten weiter - auch wenn die Türen geschlossen sind


Die Jobcenter (gemeinsame Einrichtungen), Arbeitsagenturen und Familienkassen
konzentrieren sich in der aktuellen Lage darauf, Geldleistungen wie
Arbeitslosengeld I und II, Kurzarbeitergeld, Kindergeld und Kinderzuschlag
sowie alle weiteren Leistungen auszuzahlen.
Um dies zu gewährleisten, um die Gesundheit aller zu schützen und um die
Pandemie einzudämmen, gibt es ab morgen (18.03.2020) keinen offenen
Kundenzugang in unsere Gebäude mehr.
Für Notfälle wird vor Ort eine Kontaktmöglichkeit geschaffen. Wir informieren
über die regionale Presse und über Aushänge über diese Möglichkeiten.
Wichtige Info für alle Kundinnen und Kunden:
- Sie müssen einen vereinbarten Termin NICHT absagen, weder telefonisch
noch per Mail. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen und
Sanktionen.
- Gesetzte Fristen werden vorerst ausgesetzt.
- Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich
diese Regelungen ändern.
- Die Auszahlung der Geldleistung ist sichergestellt.
Zusätzliche regionale Rufnummern: 0621/ 165 777
Die Arbeitsagenturen und Jobcenter schalten derzeit auch lokale Rufnummern,
da unsere zentralen Rufnummern nur sehr schlecht erreichbar sind.
Auch hier informieren wir baldmöglichst über die Medien, unter http://www.arbeitsagentur.
de/ und über Aushänge.


 

Anträge auf Arbeitslosengeld I und Arbeitslosengeld II:

Den Antrag auf Arbeitslosengeld I können Sie online stellen.

http://www.arbeitsagentur.de/antrag-arbeitslosengeld

Den Neuantrag auf Arbeitslosengeld II finden Sie hier:

http://www.arbeitsagentur.de/antrag-arbeitslosengeld2

Den Antrag auf Arbeitslosengeld II können Sie jederzeit formlos telefonisch

oder schriftlich bei Ihrem Jobcenter stellen. Ferner haben Sie derzeit auch die

Möglichkeit, Ihren bereits ausgefüllten Antrag ohne persönliche Vorsprache in

den Hausbriefkasten des Jobcenters einzuwerfen.

Kundinnen und Kunden, die bereits Arbeitslosengeld II beziehen, und einen

Weiterbewilligungsantrag stellen wollen, können dies online unter

http://www.jobcenter-digital.de erledigen. Nach der Registrierung wird per

Post eine PIN zugestellt. Über dieses Portal können auch Veränderungen mitgeteilt

werden.

Tutorials und Flyer zur Hilfe bei den Online-Anträgen finden Sie hier:

https://www.arbeitsagentur.de/eservices

Informationen für Arbeitnehmer zum Kurzarbeitergeld finden Sie hier:

https://www.arbeitsagentur.de/finanzielle-hilfen/kurzarbeitergeld-arbeitnehmer

Arbeitgeber finden alle Informationen zu Kurzarbeit hier: www.arbeitsagentur.

de/kurzarbeit