21.07.2020 | Presseinfo Nr. 53

Identifizierung ohne persönlichen Besuch bei Ihrer Arbeitsagentur – das Selfie-Ident-Verfahren

Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung muss aber in jedem Fall nachgeholt werden und kann jetzt auch ohne persönliches Erscheinen über Handy oder Tablet erfolgen.

Da nach wie vor persönliche Vorsprachen so gering wie möglich gehalten werden sollen, bietet die Bundesagentur für Arbeit (BA) daher das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren" für Kundinnen und Kunden der Arbeitsagenturen an. Alle Kundinnen und Kunden in NRW erhalten ab 22. Juli ein Schreiben mit einem QR-Code für den Zugang und weiteren Informationen zum Verfahren.

Schutz der persönlichen Daten garantiert

Tanja Schubert, Geschäftsführerin Operativ der Agentur für Arbeit Meschede Soest erklärt: „Das neue Verfahren ermöglicht es Kundinnen und Kunden, rund um die Uhr und ohne persönliches Erscheinen in der Dienststelle ihre Identifizierung nachzuholen. Das spart Zeit und Wege. Der Schutz der Gesundheit und der personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. In Kooperation mit unserem Partnerunternehmen garantieren wir eine sichere Verarbeitung der Personendaten."

Das Angebot, am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Bei Fragen können Sie sich aber gerne über die regionale Arbeitnehmer-Hotline (Tel. 02921/106-200) an die Mitarbeiter/innen vor Ort wenden. Wir unterstützen Sie gerne. Wer nicht teilnehmen möchte, erhält zu einem späteren Zeitpunkt einen Termin, um sich auf herkömmlichem Weg persönlich in der Agentur für Arbeit zu identifizieren.

Prozess der Online-Identifizierung

Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden drei Dinge: ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), eine stabile Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal.