In der Agentur für Arbeit gibt es eine neutrale, eigenständige Anlaufstelle (Kundenreaktionsmanagement), an die Sie sich mit Ihren Anliegen wenden können.
Unsere Ziele sind
- ... Ihre Sichtweise zu verstehen,
- ... für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen,
- ... Entscheidungen für Sie nachvollziehbar zu machen,
- ... mögliche Fehlerquellen mit Ihrer Hilfe abzustellen.
Unser Anspruch ist, Ihnen beste Servicequalität zu bieten.
Wir freuen uns auch über Lob und Anregungen!