25.01.2021 | Presseinfo Nr. 5

Zeit und Wege sparen

Für Kundinnen und Kunden der Arbeitsagentur Nordhorn, die ihre Arbeitslosmeldung während der Corona-Zeit nicht persönlich vornehmen konnten, gibt es eine Online-Identifikationsmöglichkeit.

Für Kundinnen und Kunden der Arbeitsagentur Nordhorn, die ihre Arbeitslosmeldung während der Corona-Zeit nicht persönlich vornehmen konnten, gibt es eine Online-Identifikationsmöglichkeit. Diese ursprünglich bis Ende des vergangenen Jahres befristete Möglichkeit wurde nun bis 31. März verlängert.

Seit dem Beginn der Corona-Pandemie werden sämtliche Kundenanliegen online oder telefonisch geklärt. Der persönliche Kontakt ist nach vorheriger telefonischer Terminabstimmung möglich. Normalerweise ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. Die persönliche Meldepflicht wurde ausgesetzt und ist ausnahmsweise auch telefonisch oder online möglich.

Identitätsprüfung zwingend erforderlich

Die Identitätsprüfung muss jedoch nachgeholt werden. Dafür bietet die Arbeitsagentur das Selfie-Ident-Verfahren an. „Es ermöglicht unseren Kundinnen und Kunden, rund um die Uhr und ganz bequem von zu Hause aus die notwendige Identifizierung vorzunehmen. Das spart Zeit und Wege“, empfiehlt Stefan Krummen, Teamleiter in der Eingangszone der Agentur für Arbeit Nordhorn. „Wer das Online-Verfahren nicht nutzt, wird zu einem persönlichen Termin eingeladen.“

Krummen weist darauf hin, dass ohne schriftliche Einladung keinen Termin stattfinden kann.

Drei einfache Schritte

Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden drei Dinge: ein App-fähiges Gerät mit Kamera, eine stabile Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal.

Weitere Informationen unter https://www.arbeitsagentur.de/selfieident

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