16.03.2022 | Presseinfo Nr. 13

Online Termine vereinbaren: ein weiterer digitaler Zugangskanal zur Agentur für Arbeit

Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den schon bestehenden
persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten auch einen Onlinekontakt zu
Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren.

Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den schon bestehenden
persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten auch einen Onlinekontakt zu
Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren. Über die Online-Terminvereinbarung (OTV) können Kundinnen und Kunden ihren Wunschtermin in der
Agentur für Arbeit vereinbaren.

Zu folgenden Anliegen können Sie jetzt online Termine vereinbaren:

  • Persönliche Arbeitslosmeldung (Termin vor Ort)
  • Fragen zum Arbeitslosengeld (Termin Telefongespräch)

Die persönliche Arbeitslosmeldung ist ab dem 1. April 2022 in den Agenturen und in
vielen Geschäftsstellen zum Wunschtermin möglich. Unnötige Wartezeiten in den
Eingangsbereichen der Agenturen lassen sich somit vermeiden. Es können zudem
viele weitere Kundenanliegen auf Termin geklärt werden. Über die OTV kann aber
nicht nur ein persönlicher Termin vor Ort gebucht werden. Es lässt sich in vielen
Dienststellen auch ein telefonischer Rückruf auf Termin vereinbaren. In der Agentur
für Arbeit Nordhorn und den Geschäftsstellen Lingen, Meppen und Papenburg ist die
Online-Terminvergabe in den Eingangsbereichen für die Anliegen der persönlichen
Arbeitslosmeldung und bei Fragen zum Arbeitslosengeld ab dem 01.04.2022 möglich.

Online-Terminvereinbarungen sind über die Website Ihrer örtlichen Agentur für Arbeit
möglich.