Die Agentur für Arbeit Offenbach ist telefonisch und online gut erreichbar. Viele Kundinnen und Kunden bevorzugen einen Telefonanruf, um ihr Anliegen kurz abzuklären. Um das zu ermöglichen, wurden die technischen Voraussetzungen verbessert und die Kapazitäten für die lokale Rufnummer 069 82997-103 ausgeweitet. Montag bis Freitag ist die Erreichbarkeit von 8 bis 16 Uhr sichergestellt.
Kundinnen und Kunden, die sich arbeitslos melden müssen, erhalten hier ebenso Auskünfte zur weiteren Vorgehensweise, wie diejenigen, die Fragen zu Leistungen oder Weiterbildungsmöglichkeiten haben.
In jedem Fall sollte auch bei einer persönlichen Arbeitslosmeldung vorher ein Telefonat stattfinden, um eine terminierte Vorsprache vereinbaren zu können. Dies erspart unnötige Wartezeiten und der Termin kann zudem den individuellen Bedürfnissen angepasst werden.
„Wir sind aktuell so gut erreichbar wie noch nie“, sagt Tina Seibold, Bereichsleiterin der Arbeitsagentur. „Die Agentur für Arbeit ist bestens darauf eingestellt, auf Distanz beste Möglichkeiten anzubieten, den Kontakt herzustellen.“