Die digitalen Services der Agentur für Arbeit Potsdam wurden auf Grund des positiven Kunden-Feedbacks weiter ausgebaut. „Wir wollen den Bürgerinnen und Bürgern mit unseren Online-Angeboten einen Zugang zu unseren Leistungen eröffnen, mit dem sie rasch, umfassend und unkompliziert das Gros ihrer Anliegen klären können“, so Sybille Feibicke, Leiterin der Eingangszone. Sich online arbeitssuchend oder arbeitslos melden, den Antrag auf Arbeitslosengeld oder andere Leistungen stellen, Unterlagen zur Berufseinstiegsbegleitung online hochladen oder Veränderungen mitteilen, dies alles ist unter www.arbeitsagentur.de möglich.
Um lange Wartezeiten in der Behörde zu vermeiden, können Kundinnen und Kunden mit der digitalen Terminvereinbarung einen persönlichen Beratungstermin nach eigenen Wünschen festlegen.
Bevor sich Kundinnen und Kunden, die die eServices nicht nutzen, auf den Weg zur Arbeitsagentur am Potsdamer Horstweg machen, können sie ihre Anliegen telefonisch klären. Wenn dann Fragen offen sind oder grundsätzlich ein persönlicher Beratungstermin gewünscht wird, kann gleich am Telefon ein Termin abgestimmt werden. Die Agentur für Arbeit ist montags bis freitags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unter den Telefonnummern 0800 4555500 oder 0331 8802000 erreichbar.
Die Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit Potsdam
Montag: 08:00 – 13:00 Uhr
Dienstag: 08:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 08:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 12:30 Uhr, ausschließlich für persönliche Arbeitslosmeldungen, Notfälle und nach vorheriger telefonischer oder digitaler Terminvereinbarung
Die Terminvereinbarung
Die eServices der Agentur für Arbeit
Die BA-Mobil-App
