17.12.2020 | Presseinfo Nr. 81

Arbeitsagenturen und Jobcenter bleiben auch im Lockdown erreichbar


Die Arbeitsagenturen und Jobcenter in Niedersachsen und Bremen bleiben auch während des erneuten Lockdowns erreichbar.

Der Gesundheitsschutz Aller steht im Vordergrund. Deshalb finden die meisten Gespräche telefonisch statt. Bei Notfällen sind auch persönliche Beratungen möglich. Termine, die nicht abgesagt werden, bleiben bestehen. Sollte ein Gespräch ausfallen, entstehen für Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile.

Kundinnen und Kunden können ihre Anliegen telefonisch mit der BA klären

Die Arbeitsagenturen und Jobcenter haben regional zusätzliche Telefonnummern geschaltet. Hierdurch können Kundinnen und Kunden direkt mit Menschen vor Ort telefonieren. Wer bei Google nach der jeweiligen Dienststelle sucht, findet die passende Telefonnummer. Darüber hinaus ist die BA montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter den kostenlosen Hotlines zu erreichen:

  • Arbeitgeber erreichen ihre persönliche Ansprechpartnerin bzw. den persön-lichen Ansprechpartner wie üblich telefonisch oder über die Arbeitgeber Service Rufnummer 0800 4 5555 20.
  • Die Hotline für Beschäftigte und Arbeitslose ist die 0800 4 5555 00. Unter dieser Nummer können Fragen geklärt und telefonische Beratungstermine vereinbart werden.

Viele Anträge können online oder auf dem Postweg gestellt werden

Anträge auf Arbeitslosengeld können online auf www.arbeitsagentur.de  gestellt werden. Anträge für das Jobcenter stehen unter www.jobcenter-digital.de  bereit, dazu gehören Anträge auf Arbeitslosengeld II und Weiterbewilligungen. Auch Veränderungen können dort mitgeteilt werden.

Für die Online-Registrierungen muss man sich auch nicht persönlich verifizieren. Dies geht per Selfie-Ident-Verfahren mit dem Smartphone. Kundinnen und Kunden werden per Post nach der Registrierung darüber informiert.

Wer schriftliche Unterlagen einreichen möchten, kann diese per Post senden oder wirft sie in den Hausbriefkasten. Immer informiert bleiben – folgen Sie uns bei Twitter: @BA_NDS_Bremen.