Arbeitslos melden - auch online möglich

Kundinnen und Kunden, die ihre Arbeitslosmeldung in der Corona-Zeit nicht persönlich vor Ort in der Arbeitsagentur vornehmen können, steht ab Juli 2020 ein „Selfie-Ident-Verfahren“ für das Handy oder das Tablet kostenlos zur Verfügung.

Normalerweise ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Arbeitslosmeldung persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit erfolgen muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung ist aber in jedem Fall notwendig.

Weil derzeit persönliche Vorsprachen so wenig wie möglich erfolgen sollen, bietet die Bundesagentur für Arbeit ihren Kundinnen und Kunden befristet bis zum 30. September 2020 das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ an. Damit kann die notwendige Identitätsprüfung über Handy oder Tablet erfolgen - ohne persönliches Erscheinen in der Arbeitsagentur.

Alle Kundinnen und Kunden, für die das „Selfie-Ident-Verfahren“ möglich ist, erhalten von der Bundesagentur für Arbeit einen Brief mit einem QR-Code. Darin wird erläutert, wie das Verfahren funktioniert. Arbeitslose Personen müssen erst aktiv werden, nachdem sie dieses Schreiben erhalten haben.

In der Region Rostock werden diese Briefe ab dem 8. Juli 2020 an Kundinnen und Kunden gesandt.

Für die Online-Identifizierung werden drei Dinge benötigt: ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), eine stabile Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) mit holographischem Merkmal. Über den QR-Code im Kundenanschreiben bzw. durch Aufruf der im Schreiben benannten Internetseite erhalten die Kundinnen und Kunden weitere Informationen zum Verfahren.

Der Schutz der personenbezogenen Daten hat für die Bundesagentur für Arbeit höchste Priorität. Deshalb garantiert sie eine sichere Verarbeitung aller Daten während der Identitätsprüfung.

Die Teilnahme am Selfie-Ident-Verfahren ist freiwillig. Kunden, die sich nicht dafür entscheiden, erhalten im späteren Verlauf einen Brief, um sich auf herkömmlichem Weg persönlich in ihrer Agentur für Arbeit zu identifizieren.