23.07.2020 | Presseinfo Nr. 72

Digitaler Lotse, Chatbot UDO und Kurzarbeitergeld-App

Bundesagentur für Arbeit (BA) entwickelt in der Hochphase der Corona-Pandemie drei Online-Angebote, die Betroffene unterstützen, in der Krisensituation schnell und unkompliziert Anliegen zu klären und Leistungen zu beantragen

Digitaler Lotse

Kundinnen und Kunden, die während der Corona-Krise in finanzielle Nöte geraten, können Unterstützungsleistungen der Grundsicherung beantragen. In fünf einfachen Schritten lässt sich mit dem Digitalen Lotsen ermitteln, ob möglicherweise ein Anspruch besteht. Sollte dies der Fall sein, erfolgt eine automatische Weiterleitung zum Antrag auf Arbeitslosengeld II. Der Digitale Lotse ist unter https://www.arbeitsagentur.de/m/corona-grundsicherung zu finden. Seine Ergebnisse sind rechtlich nicht bindend. Kundinnen und Kunden können sich weiterhin telefonisch an ihr zuständiges Jobcenter wenden und sich beraten lassen.


Chatbot UDO

Im Rahmen des #WirVsVirus Hackathons der Bundesregierung entwickelte ein ehrenamtlich tätiges Projektteam der BA innerhalb von nur 48 Stunden einen Chatbot mit intuitiver Nutzerführung, der es zurecht in die Top 20 geschafft hat. Der Chatbot UDO ermöglicht es Unternehmen schnell und unkompliziert, per Online-Chat Kurzarbeit anzuzeigen und auch den Leistungsantrag digital zu erstellen. UDO hilft Schritt für Schritt beim Ausfüllen des gesamten Antrags und unterstützt bei aufkommenden Fragen. Er ist online unter https://kurzarbeit-einfach.de  zu finden.


Kurzarbeitergeld-App

Die im Zuge der Corona-Krise speziell für Unternehmen neu entwickelte App ermöglicht es, Unterlagen und Nachweise zum Kurzarbeitergeld (Kug) digital an die Agentur für Arbeit zu senden. Es ist hierfür keine zusätzliche Registrierung in den Onlinedienstleistungen der BA erforderlich. Nach dem Download der App können Betriebe Unterlagen und Dokumente zu Kug-Anträgen per Smartphone-Kamera einscannen, hochladen und elektronisch an die zuständige Agentur für Arbeit übermitteln. Über die eingegebene Postleitzahl wird der Betriebssitz ermittelt und die Dokumente automatisch an die richtige Stelle weitergeleitet. Die App steht in den Stores von Apple und Google kostenlos zum Download zur Verfügung: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.arbeitsagentur.kurzarbeit https://apps.apple.com/de/app/kurzarbeit-dokumente-senden/id1509198155?l=de