Wichtige Hinweise

Wir arbeiten für Sie weiter - auch wenn die Türen geschlossen sind...

Für eine beschleunigte Bearbeitung wird die Antragstellung über unser online-Portal eServices: https://anmeldung.arbeitsagentur.de/portal empfohlen. Eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung / Anmeldung finden Sie hier, ein Erklär-Video zur online Antragsstellung im online Portal eService finden Sie hier und eine Video Ausfüllhilfe finden Sie hier.

Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht griffbereit haben, rufen Sie Ihre*n Ansprechpartner*in bitte direkt oder über die Arbeitgeber-Hotline 0800 4 5555 20 an. Wir nennen Ihnen umgehend aktuelle Zugangsdaten. Bitte halten Sie für das Telefonat Ihre Betriebsnummer bereit. 

Wichtig: Bitte legen Sie online keine neuen Arbeitgeberdaten an, da Ihre Betriebsdaten in unserem System bereits vorhanden sind.

Sie haben Fragen zum Kurzarbeitergeld (kurz KuG)?
Hier eine Übersicht der notwendigen Schritte:

1. Informieren:

Bitte informieren Sie sich auf der Internetseite: https://www.arbeitsagentur.de/news/corona-virus-informationen-fuer-unternehmen-zum-kurzarbeitergeld
Sie finden dort:

  • Das Wichtigste in Kürze
  • Merkblatt Kurzarbeitergeld (KUG): Corona Virus: Informationen für Unternehmen
  • Antworten zu häufig gestellten Fragen zum Kurzarbeitergeld inklusive Erklär-Videos, Formulare, etc.
  • Sie haben anschließend weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter:
  • Per E-Mail:
    - Wuppertal: Solingen-Wuppertal.Arbeitgeber@arbeitsagentur.de  
    - Solingen: Solingen.Arbeitgeber@arbeitsagentur.de
    - Remscheid: Remscheid.Arbeitgeber@arbeitsagentur.de
    (bitte schreiben Sie nicht „Ich habe Fragen“, sondern schreiben uns Ihre konkreten Fragen) 
     Nutzen Sie den Kontakt per E-Mail, wegen der eingeschränkten Erreichbarkeit bei verstärkten Anrufaufkommen.

2. Mitarbeiter*innen informieren:

  • Sie müssen die Kurzarbeit den betroffenen Beschäftigten ankündigen.
  • Bitte prüfen Sie rechtzeitig anhand des Tarifvertrages oder der Einzelarbeitsverträge, unter welchen Bedingungen (z.B. Ankündigungsfristen, Änderungs-kündigungen, Vereinbarungen) eine Verkürzung der Arbeitszeit zulässig ist.
  • In Betrieben mit Betriebsvertretung ist die Einführung von Kurzarbeit mit dem Betriebsrat schriftlich zu vereinbaren. Gibt es keinen Betriebsrat bedarf es der Einverständniserklärung aller von Kurzarbeit betroffenen Beschäftigten.
  • Die Entscheidung über die Ausgestaltung der Kurzarbeit trifft der Arbeitgeber, z.B. einzelne Bereiche oder die gesamte Belegschaft, gleichmäßig verkürzte Arbeitszeit oder bestimmte Tage oder Schichten.

3. Kurzarbeit anzeigen:

Bevor Sie KuG beantragen, müssen Sie die Kurzarbeit bei der Agentur für Arbeit Ihres Betriebssitzes anzeigen.

  • Für eine beschleunigte Bearbeitung wird die Antragstellung über unser online-Portal eServices:  https://anmeldung.arbeitsagentur.de/portal empfohlen.
    - Eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier
    - Ein Erklär-Video zur online Antragsstellung im online Portal eService finden Sie hier
    - Eine Video Ausfüllhilfe zur Anzeige und zum Antrag finden Sie hier
  • - Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht griffbereit haben, rufen Sie Ihre*n Ansprechpartner*in bitte direkt oder über die Arbeitgeber-Hotline 0800 4 5555 20 an. Wir nennen Ihnen umgehend aktuelle Zugangsdaten. Bitte legen Sie online keine neuen Arbeitgeberdaten an, da diese bereits in unserem System vorhanden sind.
    - Haben Sie technische Fragen? Unser Technischer Support zum eService ist telefonisch erreichbar unter 0800 4 5555 03
  • Alternativ kann der Vordruck „Anzeige über den Arbeitsausfall“ verwendet werden.
    Bitte beachten Sie, dass dieser Vordruck erst ausgedruckt werden kann, wenn dieser am PC ausgefüllt wurde. Vorher ist ein Ausdruck leider nicht möglich.

    Die Anzeige kann eingereicht werden:
  • - als Upload über die eServices
    - eingescannt per E-Mail: Duesseldorf.032-OS@arbeitsagentur.de
    - per Fax: 0202 2828-616
    - per Post: Agentur für Arbeit Solingen-Wuppertal, 42268 Wuppertal

Hinweis:

- KuG wird frühestens von dem Kalendermonat an geleistet, in dem die Anzeige über den Arbeitsausfall bei der Agentur für Arbeit eingegangen ist (§ 99 Abs. 2 SGB III).
- Bitte keine Doppelzusendung von Unterlagen (z.B. per E-Mail und zusätzlich per Post), dies verursacht zusätzliche Bearbeitungszeiten durch erneute Prüfung und verzögert die Bearbeitung
- Von Rückfragen zum Bearbeitungsstand bitten wir abzusehen, sie verzögern die Bearbeitung der Anzeigen und Anträge auf Kurzarbeit.

4. Auszahlung beantragen:

Die Agentur für Arbeit prüft Ihre Anzeige (siehe Punkt 3) und informiert Sie mit einem schriftlichen Bescheid, ob die Voraussetzungen für die Gewährung des KuG vorliegen. Liegen diese vor, können Sie die Auszahlung beantragen.

  • monatlich nachträglich
  • innerhalb von 3 Monaten nach Ablauf des jeweiligen Abrechnungsmonates
  • Ausfüllhinweise finden Sie hier
  • Tipp: Nutzen Sie auch hier unser online-Portal eServices, um Ihren Antrag schnell und sicher einzureichen und eine beschleunigte Bearbeitung zu ermöglichen.
  • Alternativ kann der Vordruck „Leistungsantrag“ verwendet werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anfragen aufgrund der zahlreichen Anfragen andauern kann.
Von Rückfragen zum Bearbeitungsstand bitten wir abzusehen, sie verzögern die Bearbeitung der Anzeigen und Anträge auf Kurzarbeit.