Im Umgang mit dem Corona Virus möchten wir sowohl unsere Kundinnen und Kunden als auch unsere Beschäftigten bestmöglich schützen. Aus diesem Grunde wollen wir persönliche Kundenkontakte auf das notwendige Maß reduzieren und bieten Ihnen alternative Beratungsmöglichkeiten an. In vielen Fällen ist auch eine telefonische Beratung ausreichend.

Bitte beachten Sie folgende Regelungen

  • Für Ihre Anliegen (Arbeitslosmeldungen, Antragstellungen, Kontaktaufnahme zum Arbeitsvermitter/in…) wenden Sie sich bitte an die Hotline oder nutzen Sie unsere eServices. Ein kurzes Erklärvideo zur Anmeldung als Privatperson finden Sie hier
  • Für die Abgabe von Unterlagen nutzen Sie bitte vorrangig unseren Briefkasten, dieser wird täglich geleert oder senden Sie diese per Post an uns: Postanschrift: Agentur für Arbeit Solingen Wuppertal, 42268 Wuppertal
  • Im Falle einer Erkrankung informieren Sie uns bitte und übersenden uns wie gewohnt den Krankenschein per Post, über unseren Hausbriefkasten oder per E-Mail.
  • Unser Hygienekonzept  – wir sorgen für Ihren und unseren Schutz – gemeinsam gegen Corona

Hilfen und Informationen zum Arbeitslosengeld und Kurzarbeitergeld

  • Arbeitslos / arbeitsuchend melden (Erklärvideo)
  • Arbeitslosengeld einfach online beantragen (Erklärvideo)
  • Fragen zu Geldleistungen können Sie auch über das persönliche Postfach in Ihrem Account stellen (Erklärvideo)
  • Sachstand zum Arbeitslosengeld I (z.B. Antragseingang oder Bearbeitungsstand) einfach online abfragen (Erklärvideo)
  • Alles rund um das Kurzarbeitergeld
  • Ihr Arbeitgeber hat Kurzarbeit angemeldet und Sie haben offene Fragen? Schauen Sie auch hier in unsere FAQ

Arbeitsvermittlung und Beratung

Bitte unterstützen Sie uns!

  • In Abhängigkeit vom Gesprächsanlass beraten wir Sie telefonisch oder persönlich nach vorheriger Terminvergabe.
  • Wir können besser und schneller auf Ihre Anliegen reagieren, wenn Sie Ihre Daten (Lebenslauf, Kenntnisse/Fähigkeiten und ihr Stellengesuch) in den eServices in der Rubrik Vermittlung und Beratung in Ihrem Profil in der Jobbörse ergänzen (kurze Anleitung). Melden Sie sich hierzu mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an (Erklärfilm) oder nutzen Sie für die Zeit der Arbeitslosigkeit unserer App „BA-Mobil“. Sie können Sie kostenlos in den App-Stores für Android oder iOS herunterladen.
  • Für den Bereich Vermittlung und Beratung haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen in einem Handout zusammengestellt. Sie finden Informationen zu folgenden Themen:
    • Gesetzlicher Rahmen auf einen Blick (Melde- und Mitwirkungspflichten für die Zeit der Arbeitslosigkeit)
    • Weiterbildungen für Fachkräfte mit Unterstützung Ihrer Agentur für Arbeit
    • Berufsabschluss nachholen mit Unterstützung Ihrer Agentur für Arbeit
    • Individuelle Unterstützungsangebote für die Zeit der Arbeitslosigkeit, z.B.
      • Bewerbungsunterlagen erstellen/optimieren
      • Bewerbung digital – Digitale Medien im Kontext Bewerbung
      • Vorstellungsgespräche trainieren
      • Intensive Begleitung im Bewerbungsprozess und bei der Stellensuche
      • Vorbereitung auf das Assessmentcenter
      • Individuelles Coaching für Fach- und Führungskräfte
      • Bei Sorgen und Ängsten
      • MS Office für Einsteiger
      • Gesund bleiben

Handout für Wuppertal    Handout für Solingen     Handout für Remscheid


Weiterbildungs- und Orientierungsberatung

Weiterbildung während der Arbeitsuche – Ihr*e Arbeitsvermittler*in unterstützt Sie gerne

Weiterbildung im Arbeitsverhältnis, in Absprache mit Ihrem Arbeitgeber – wenden Sie sich an unsere Qualifizierungsberater*innen

Weiterbildung, berufliche Neu- oder Umorientierung noch ohne eine Idee (nach der Familienphase, weil Sie etwas Neues machen möchten, weil Sie weiterkommen möchten, …) – die Berater*innen im Erwerbsleben geben Ihnen Orientierung

Telefonische Erreichbarkeit:

Wir haben für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer zusätzliche Rufnummern eingerichtet. Sie erreichen

  • die Arbeitsagenturen in Remscheid, Solingen und Wuppertal unter der Telefonnummer:
    0202 2828 – 111 (montags bis freitags von 08:00 - 12:30 Uhr),
    alternativ unter der kostenlosen Servicerufnummer: 0800 4 5555 00 (montags bis freitags von 08:00 - 18:00 Uhr)
  • das Jobcenter Remscheid für Notfälle unter: 02191 9518 -222
    in sonstigen Fällen, z. B. Antragsbearbeitung, unter: 02191 9518-0
  • Das Jobcenter Solingen erreichen Sie unter 0212 2903800
  • Das Jobcenter Wuppertal erreichen Sie unter 0202 747630
  • für die Arbeitgeber gilt unverändert die kostenlose Servicerufnummer 0800 4 5555 20 (montags bis freitags von 08:00 - 18:00 Uhr)
  • für die Familienkasse gilt weiter die Servicenummer 0800 4 5555 30 (montags bis freitags von 08:00 - 18:00 Uhr)

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Kundenreaktionsmagement


Corona Update – weiterführende Informationen:

Entdecken Sie den Youtube-Kanal der Bundesagentur für Arbeit

https://www.youtube.com/user/Arbeitsagentur


Verzahnung von Arbeits- und Gesundheitsförderung

https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/solingen-wuppertal/Gesundheit