20.04.2021 | Presseinfo Nr. 16

Videoberatung in der Zwickauer Arbeitsagentur

Die Zwickauer Arbeitsagentur bietet ihren Kundinnen und Kunden seit Kurzem die Videoberatung via Skype for Business an.

„Das ist nicht nur pandemiebedingt sinnvoll, sondern spart unseren Kunden auch Zeit und Geld. Daher freuen wir uns sehr, dieses Instrument in der Kundenberatung anbieten zu können. Unkompliziert können in terminierten Gesprächen per Video alle Themen und Fragen rund um den Arbeits- und Ausbildungsmarkt mit unseren Beratungsfachkräften besprochen werden“, stellt Sascha Schöffler, Bereichsleiter der Zwickauer Arbeitsagentur, fest. „Die Kunden müssen nichts installieren, es funktioniert sogar mit dem Smartphone. Eine stabile Internetverbindung und eine E-Mail-Adresse genügen. Die App startet automatisch, sobald der Link in der Einladungs-E-Mail angeklickt wird“, so Sascha Schöffler weiter. 

Die Vorteile der Videoberatung auf einen Blick: 

♦ professionelle Beratung in vertrauter Umgebung von zu Hause aus 
♦ persönlichere Gesprächsatmosphäre im Vergleich zum Telefonat 
♦ Kosten- und Zeitersparnis für die Kundinnen und Kunden 
♦ wichtige Informationen können auf dem Bildschirm geteilt werden 
♦ es sind keine vertieften IT-Kenntnisse nötig 

Weitere Informationen unter: 

https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/zwickau/videoberatung 

Hintergrundinformationen 

► Angebot einer attraktiven Dienstleistung für Kundinnen und Kunden der BA im digitalen Zeitalter und geeignetes Medium für die Beratung während der Zeit der vollständigen oder teilweisen Schließung von Agenturen wegen der Corona-Krise sowie darüber hinaus