Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen mehrere sichere Anmeldeoptionen an:

Für Personen, Unternehmen und Partner: Anmeldung mit einem Konto der Bundesagentur für Arbeit, das heißt

• Benutzername/E-Mail-Adresse in Kombination mit einem Passwort und einem zweiten Faktor (TOTP) oder
• Passkey

Für Personen: Anmeldung über BundID, etwa mit Ihrem ELSTER-Zertifikat, Online-Ausweis (zum Beispiel Personalausweis) oder Ihrer EU-Identität

Für Unternehmen: Anmeldung über „Mein Unternehmenskonto“ auf Basis von ELSTER mit ELSTER-Organisationszertifikat. Zusätzlich können alternative Anmeldemethoden eingerichtet werden, wie beispielsweise ElsterSecure oder die Ausweis-App.

Die Anmeldeoptionen werden im Folgenden genauer beschrieben. Auf der Anmeldeseite steht unter „Das passende Konto finden“ auch ein Auswahl-Assistent zur Verfügung.

Informationen vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zur Zwei-Faktor-Authentifizierung 

Tipp:Das BSI bietet auch verlässliche Informationen rund um das Thema „Zwei-Faktor-Authentisierung“. Auf der Seite BSI – Zwei-Faktor-Authentisierung für mehr Datensicherheit finden Sie ein anschauliches Video, das die Vorteile und Funktionsweise erklärt. 

Bei der Anmeldeoption „Bundesagentur für Arbeit“ gibt es 2 Möglichkeiten zur Anmeldung. Sie können beide einrichten und nach Belieben zur Anmeldung nutzen.

Anmeldung mit Passkeys

Mit Passkey bieten wir Ihnen eine besonders schnelle, komfortable und sichere Zwei-Faktor-Anmeldung an. Mit der Einrichtung eines Passkeys können Sie zum Beispiel biometrische Verfahren wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan nutzen, um sich anzumelden – vorausgesetzt, Sie haben ein entsprechendes Gerät wie zum Beispiel ein Smartphone. Dieses neue Verfahren entspricht den Anforderungen des BSI und ersetzt herkömmliche Passwörter durch digitale Schlüssel.

Mehr Informationen zu Passkeys finden Sie auf der Seite Sichere Anmeldung am Konto mit Passkey.

Anmeldung mit Benutzername/E-Mail-Adresse in Kombination mit Passwort und zweitem Faktor

Wenn Sie zur Anmeldung Benutzername/E-Mail-Adresse und Passwort nutzen möchten, wird aus Sicherheitsgründen zusätzlich ein zweiter Faktor benötigt. Zum Einsatz kommt das TOTP-Verfahren (englischer Fachbegriff: Time-based one-time Password). Falls Sie das Verfahren noch nicht eingerichtet haben, werden Sie durch die Einrichtung geleitet. Durch das TOTP-Verfahren schützen Sie Ihre Daten wirksam, da zusätzlich zu Ihrem Passwort ein zeitlich nur kurz gültiger Code abgefragt wird. Der Code wird über eine Authenticator-App erzeugt und ist nur 30 Sekunden lang gültig. Das macht das Passwort alleine uninteressant für Schadsoftware, die Daten ausspäht. 

Bitte achten Sie darauf, nur vertrauenswürdige Apps herunterzuladen. Sie können sich zum Beispiel unter dem Suchbegriff „2FA App Test“ über vertrauenswürdige Apps für eine Zwei-Faktor-Authentisierung informieren.

Weitere Informationen zur Anmeldung mit zweitem Faktor finden Sie auf der Seite Zweiter Faktor für mehr Sicherheit.

Die BundID wird durch das Bundesministerium des Inneren (BMI) bereitgestellt und ist das zentrale Nutzerkonto des Bundes für Privatpersonen. Sie wird von immer mehr Behörden als Anmeldeoption für Verwaltungsdienstleistungen angeboten und ersetzt damit eine Vielzahl von Einzelzugängen, die ansonsten notwendig wären.

Die Anmeldung mit BundID ist besonders sicher, da hierbei ein ELSTER-Zertifikat oder ein elektronisches Ausweismittel (eID) mit zwei Komponenten (Faktoren) genutzt wird. 

Je nachdem, welches Online-Angebot der Agentur für Arbeit, des Jobcenters oder der Familienkasse Sie nutzen möchten, kann der Online-Service eine Anmeldung mit der BundID erfordern. Zum Beispiel, wenn Sie die Angaben zu Ihrer Bankverbindung oder Adresse ändern möchten.

Mehr Informationen finden Sie auf der Seite: Die BundID: sicherer Zugang zu allen eServices

Die Bundesagentur für Arbeit stellt für Unternehmen „Mein Unternehmenskonto“ als weitere sichere Anmeldeoption auf Basis von ELSTER zur Verfügung.

„Mein Unternehmenskonto“ wird vom bayerischen Staatsministerium für Digitales zur Verfügung gestellt, um wirtschaftsbezogene Verwaltungsleistungen in Anspruch zu nehmen. 

Um „Mein Unternehmenskonto“ zur Anmeldung am Portal der Bundesagentur für Arbeit nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Ein bestehendes „Mein Unternehmenskonto“, typischerweise mit ELSTER-Organisationszertifikat
2. Ein bestehendes Konto bei der Bundesagentur für Arbeit. In diesem Konto muss einmalig Ihr „Mein Unternehmenskonto“ eingerichtet werden.

Warnung:Wenn Sie „Mein Unternehmenskonto“ noch nicht in Ihrem Konto der Bundesagentur für Arbeit eingerichtet haben, ist eine direkte Anmeldung mit „Mein Unternehmenskonto“ nicht möglich.

Weitere Informationen zur Einrichtung und Anmeldung mit „Mein Unternehmenskonto“ finden Sie auf der Seite Mein Unternehmenskonto: Anmeldeoption für Unternehmen.