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Ausbildung zur/m Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen

Werden Sie Kommunikationsprofi – mit einer Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA). Starten Sie bei uns Ihre Karriere und sichern sich einen Beruf, der Sie erfüllt!

Während Ihrer Ausbildung in einer Agentur für Arbeit, im Jobcenter sowie bei der Familienkasse ...

  • haben Sie direkten Kontakt zu den Kundinnen und Kunden.
  • informieren und beraten Sie Arbeitssuchende und Arbeitslose bei allen Fragen rund um das Thema Beruf.
  • beantworten Sie persönliche oder telefonische Anfragen beispielsweise zur Arbeitslosmeldung.
  • helfen Sie Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen auf Geldleistungen und bearbeiten diese.
  • behalten Sie stets gesetzliche Vorschriften im Blick.
  • unterstützen Sie Fachkräfte aus den Bereichen Berufsberatung und Arbeitsvermittlung
  • wirken Sie im Fallmanagement mit.
  • übernehmen Sie interne Serviceaufgaben, vor allem in den Bereichen Personal, Controlling und Finanzen.
  • Vorzugsweise mittlerer Bildungsabschluss
  • Hohe sozial-kommunikative Fähigkeiten
  • Interesse an Themen der Wirtschafts- und Sozialpolitik sowie am Umgang mit Rechtsvorschriften
  • Bereitschaft, nach erfolgreichem Abschluss auch außerhalb Ihres Wohnortes zu arbeiten

Sie erhalten während der Ausbildung einen Einblick in unterschiedliche Bereiche Ihrer Agentur für Arbeit sowie eines Jobcenters. Sie erlernen rechtliche Grundlagen zu arbeitsmarktpolitischen und sozialversicherungsrechtlichen Aufgaben und ihre Anwendung. Sie erfahren zum Beispiel, wie Anspruchsvoraussetzungen und Leistungen geprüft werden und der Schriftverkehr bearbeitet wird. In speziellen Trainings werden Sie darin geschult, Ihr frisch erworbenes Wissen kundenorientiert in der Praxis anzuwenden. Unser Ziel ist es, dass Sie das Gelernte nicht nur selbst verstehen, sondern auch Kundinnen und Kunden verständlich erklären können.

Die Ausbildung dauert drei Jahre. Bei guten Leistungen können Sie die Ausbildungszeit verkürzen. Blockunterricht in den Berufsschulen und Praxiseinsätze in den Agenturen für Arbeit und in den Jobcentern wechseln sich ab. Sie bearbeiten sowohl im Team als auch eigenständig Projekte, nehmen an einem Planspiel und an Trainings in unseren modernen Bildungs- und Tagungsstätten teil. Durch diese Verknüpfung von Theorie und Praxis erwerben Sie die erforderlichen Kompetenzen und Fähigkeiten, um die Herausforderungen in einer sich wandelnden Arbeitswelt bewältigen zu können. Außerdem absolvieren Sie ein Betriebspraktikum außerhalb der BA. Während der gesamten Zeit stehen Ihnen unsere erfahrenen Ausbilderinnen und Ausbilder sowie unsere pädagogischen Fachkräfte zur Seite.

1. Ausbildungsjahr: 918,26 Euro

2. Ausbildungsjahr: 968,20 Euro

3. Ausbildungsjahr: 1.014,02 Euro

Zusätzlich gibt es verschiedene Sonderleistungen, wie zum Beispiel eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung. Während der Ausbildung stehen Ihnen 29 Urlaubstage pro Kalenderjahr zu.

Jährlich stellen wir bundesweit über 600 Auszubildende ein. Als Bewerberin oder Bewerber durchlaufen Sie ein gestuftes Auswahlverfahren:

  • Zunächst werden die eingereichten Bewerbungsunterlagen bewertet.
  • Erfolgversprechende Bewerberinnen und Bewerber erhalten eine Einladung zu einem Eignungstest.
  • Im letzten Schritt nehmen die besten Bewerberinnen und Bewerber an einem Assessment-Verfahren teil.
  • Anstellung in einer Agentur für Arbeit oder in einem Jobcenter für mindestens 24 Monate (bei fachlicher und persönlicher Eignung)
  • Möglichkeit, sich bundesweit auf interessante Arbeitsplätze zu bewerben
  • Aufstiegschancen bis in höchste Fach- und Führungspositionen
  • Keine einschränkenden Vorgaben (zum Beispiel Studienabschluss)

Unsere Einstellungen erfolgen immer zum 1. September eines Jahres. Informieren Sie sich über die aktuellen Ausbildungsangebote.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über das auf der Stellenausschreibung angezeigte Bewerbungsfeld. Und bewerben Sie sich bitte nur auf eine Stellenausschreibung, also nur bei einer Agentur für Arbeit. Der Bewerbungs-Assistent hilft Ihnen bei der Erstellung der Bewerbung, bitte halten Sie folgende Unterlagen zum Hochladen digital bereit:

  • Kopie der letzten beiden Zeugnisse
  • Einverständnis der gesetzlichen Vertretung bei Minderjährigen 
  • Kopien von weiteren Zeugnissen
  • Zeugniskopien von Berufsausbildung(en) sowie einschlägigen Praktika
  • Gegebenenfalls Kopie des Schwerbehinderten-Ausweises oder Nachweis der Gleichstellung