Fachassistenz/Fachkraft in den Bereichen „Familienkasse und Geldleistungen“

Helfen Sie mit Ihrer Arbeit Menschen, die finanzielle Unterstützung benötigen und vereinen Sie so Karriere und sozialen Anspruch. Bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und genug Raum, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. 

Als BA sind wir für Menschen da, die auf ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft Unterstützung brauchen. Zudem hilft die Familienkasse der BA Familien mit Kindern durch die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.
Für diese verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir regelmäßig nach engagierten und sozialkompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
 

Die Geldleistungen: Wir sichern Existenzen

Ein Mann in einem Rollstuhl ist in einer Beratungssituation mit einer Frau

Die BA ist für Menschen da und sichert Existenzen. Sie unterstützt Menschen, die arbeitslos geworden sind – und das mit mehreren Milliarden Euro jährlich. Diese Leistung, die aus Beiträgen der Arbeitslosenversicherung gewonnen wird, ist als Arbeitslosengeld I bekannt und wird von den Agenturen für Arbeit ausgezahlt. Jobcenter gewährleisten die Existenzsicherung, zu der beispielsweise das Arbeitslosengeld II oder das Sozialgeld zählt.


Doch auch die Erhaltung von Arbeitsplätzen, etwa durch die Auszahlung von Kurzarbeitergeld, gehört zu den wichtigen Aufgaben der BA. Mit der Auszahlung von Insolvenzgeld mindern wir außerdem die finanziellen Folgen einer Unternehmensinsolvenz für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer. Wir unterstützen zudem Unternehmen bei der Eingliederung von Arbeitslosen und entlasten Existenzgründerinnen und Existenzgründern mit dem Gründungszuschuss


Für all diese Aufgaben und mehr suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer positiven Grundeinstellung gegenüber allen Menschen, einer hohen Kundenorientierung und einer sehr guten Auffassungsgabe für Gesetzestexte. Übernehmen Sie als Fachkraft eine verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst und sichern Sie die Existenz von Menschen in verschiedenen Lebenslagen. 
 

Die Familienkasse: Wir helfen Familien

Als Familienkasse zahlen wir Kindergeld aus und unterstützen Familien mit erhöhtem Bedarf mit einem Kinderzuschlag. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter stehen Sie Kundinnen und Kunden als kompetente und empathische Kontaktperson in allen Fragen rund um unsere Leistungen, z.B. im persönlichen Gespräch, am Telefon oder per Videoberatung zur Verfügung.

Entscheiden Sie sich für eine berufliche Laufbahn bei der Familienkasse: Unsere rund 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen gemeinsam rund 10 Millionen Kundinnen und Kunden mit insgesamt über 16,7 Millionen Kindern. Unser gemeinsames Ziel ist es, die beste Dienstleisterin für Familien in Deutschland und Europa sowie ein Vorbild für eine moderne öffentliche Verwaltung zu werden. 

Das bieten wir Ihnen: Attraktive Arbeitsbedingungen im öffentlichen Dienst

Die BA ist stolz darauf, Ihnen nicht nur interessante Jobs, sondern auch überaus attraktive Rahmenbedingungen zu bieten. Bei uns arbeiten Sie:

  • Papierlos und modern: kein Papierschieben und volle Wartesäle mehr. Bei uns arbeiten Sie mit der elektronischen Akte. Unsere Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, viele unserer Geldleistungen bequem online zu beantragen oder per Videoberatung Hilfe zu bekommen. Das erleichtert Kundinnen und Kunden die Antragstellung – und Ihnen den Arbeitsalltag.
  • Flexibel: keine komplizierte Gratwanderung zwischen Privatleben und Karriere. Bei der BA vereinen Sie beides –  darauf legen wir besonders großen Wert und unterstützen Sie aktiv dabei, zum Beispiel mit Offenheit für mobiles Arbeiten sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen. 
  • Tarifgebunden: Sie erhalten eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag der BA. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement und unsere betriebliche Altersvorsorge bieten Ihnen weitere zusätzliche Leistungen. 
  • Bestens vorbereitet: kein Sprung ins kalte Wasser. Ihren erfolgreichen Start bei uns begleitet ein umfassendes Onboarding-Programm. Unsere Personalentwicklung bietet Ihnen zudem umfangreiche Möglichkeiten bei der Gestaltung Ihrer Karriere. 
  • Zukunftsorientiert: kein auf der Stelle treten. Wenn Sie karrieretechnisch richtig durchstarten möchten, finden Sie bei uns verschiedene Personalentwicklungsprogramme und Qualifizierungsmöglichkeiten. 
  • Inklusiv und divers: keine Benachteiligung oder Diskriminierung. Bei der BA sind Menschen aller Nationalitäten, Altersgruppen, Geschlechter, sowie Menschen mit Behinderungen ausdrücklich willkommen und leisten mit ihren vielfältigen Kompetenzen einen wichtigen Beitrag für die Erfüllung unseres gesetzlichen Auftrags. 

Voraussetzungen

Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie:

  • vom Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland überzeugt sind
  • sich durch hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und Servicebereitschaft auszeichnen
  • vor Paragraphen nicht zurückschrecken 
  • gewissenhaft und sorgfältig arbeiten 
  • über eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte und Freude an deren Anwendung in der Praxis verfügen und 
  • gut mit Zahlen umgehen können.

Unser Versprechen an Sie

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig. Deswegen kümmern wir uns gerne um Sie. Wir wissen auch: Es ist nicht immer ganz einfach Alltag und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Darum unterstützen wir Sie dabei.

Werte & Privatleben

Ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder Programme für den Wiedereinstieg – unsere Angebote unterstützen Sie, Job und Lebenssituation aufeinander abzustimmen.

Vielfalt & Inklusion

Wir fördern Inklusion, schätzen Diversität und Chancengleichheit. Bei uns haben alle Beschäftigten die gleichen Chancen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Behinderung.

Home & Office

Erfahren Sie mehr über unsere Angebote für Sie als Mitarbeitende: Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeiten von Zuhause, Personalentwicklung, Tarifvertrag und Ihr Weg zu uns – das Bewerbungsverfahren.

Gehalt, Urlaub und Arbeitszeiten bei der BA

Die Bundesagentur für Arbeitet (BA) bietet Ihnen neben interessanten Jobs auch attraktive Rahmenbedingungen. Informieren Sie sich über unsere Regelungen für Urlaub, Gehalt und Arbeitszeiten.

Zu den Rahmenbedingungen

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte bei der Bundesagentur für Arbeit

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