Fachangestellte/r für Arbeitsmarkt­dienstleistungen

Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe mit vielen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Deine zukunftssichere Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA)

Mit uns wirst Du zum Kommunikationsprofi: Starte Deine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit und sichere Dir einen Job, der Dich erfüllt und in dem Du gesellschaftliche Verantwortung übernimmst.
 
Während Deiner Ausbildung in der Agentur für Arbeit, im Jobcenter sowie bei der Familienkasse hast Du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden. Anfragen beantwortest Du persönlich und am Telefon, beispielsweise zur Arbeitslosmeldung. Außerdem hilfst Du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast Du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.

Aufbau Deiner Ausbildung

Die Ausbildung dauert regulär 3 Jahre. Allerdings kannst Du die Ausbildungszeit mit guten Leistungen verkürzen.
Deine Ausbildung setzt sich aus nachfolgenden Bestandteilen zusammen:

  • Blockunterricht in der Berufsschule
  • Praxiseinsätze in den Agenturen für Arbeit, Jobcentern, sowie bei der Familienkasse
  • Betriebspraktikum außerhalb der BA
  • Trainings in Bildungseinrichtungen der BA oder online.

Während Deiner Ausbildung erhältst Du zudem einen Einblick in unterschiedliche Bereiche der Agentur für Arbeit sowie eines Jobcenters.

Am Anfang der Ausbildung findet immer ein Planspiel statt. Dabei erhalten unsere Auszubildenden einen Überblick über die Bundesagentur für Arbeit. Sie lösen gemeinsam mit ihren Mitauszubildenden knifflige Aufgaben und wachsen so schnell zu einem Team zusammen.

Unser Versprechen an Dich

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig, darum kümmern wir uns gerne um Dich. Wir wissen auch: Es ist nicht immer ganz einfach, Alltag und Ausbildung unter einen Hut zu bekommen. Darum unterstützen wir Dich dabei.

Werte & Privatleben

Ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder Programme für den Wiedereinstieg – unsere Angebote unterstützen Dich, Job und Lebenssituation aufeinander abzustimmen.

Vielfalt & Inklusion

Wir fördern Inklusion, schätzen Diversität und Gleichstellung. Bei uns haben alle Beschäftigten die gleichen Chancen – unabhängig von Herkunft oder Geschlecht.

Home & Office

Erfahre mehr über unsere Angebote für Dich als Mitarbeitende/-r: Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeiten von Zuhause, Personalentwicklung, Tarifvertrag und Dein Weg zu uns – das Bewerbungsverfahren.

Das erwartet Dich

Mit unserer Ausbildung bereiten wir Dich optimal auf den Beruf als Fachangestellte oder Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen vor. Gerade die Gespräche mit unseren Kundinnen und Kunden sind eine wichtige Aufgabe. Darum schulen wir Dich besonders für anspruchsvolle Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt – sei es im persönlichen Gespräch oder am Telefon.

 

Außerdem kümmerst Du Dich um Anträge sowie administrative Tätigkeiten. Dabei profitierst Du von unserer starken Praxisorientierung und modernen Lernformen sowie von Betriebs- und Auslandspraktika. Während der gesamten Ausbildungszeit wirst Du fachlich begleitet, so dass immer jemand für Dich und Deine Fragen da ist. Außerdem profitierst Du von zusätzlichen Seminaren zur Vermittlung spezieller Kompetenzen wie zum Beispiel im Kommunikationstraining.

Interessierst Du Dich für IT? Dann starte doch eine Ausbildung zur Fachinformatikerin oder zum Fachinformatiker im IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit. Mehr Infos dazu findest Du auf der Ausbildungsseite der IT.

Das bringst Du mit

Die Ausbildung zur Fachangestellten oder zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen ist genau das Richtige für Dich, wenn Du:

  • vorzugsweise einen mittleren Bildungsabschluss in der Tasche hast
  • eine ausgeprägte Sozialkompetenz mitbringst und kommunikationsstark bist
  • an Wirtschafts- und Sozialpolitik, ebenso wie am Umgang mit Rechtsvorschriften interessiert bist
  • bereit bist, nach erfolgreichem Abschluss auch außerhalb Deines Wohnorts zu arbeiten

Wichtig: Bewerberinnen und Bewerber ohne deutsche Staatsangehörigkeit müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Welche das sind, erfährst Du auf der Webseite wir.sind.bund.de

Vergütung

Während Deiner Ausbildung verdienst Du im 

  • ersten Ausbildungsjahr 1068,26
  • zweiten Ausbildungsjahr 1118,20
  • dritten Ausbildungsjahr 1.139,02 €.

Während der Ausbildung stehen Dir 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr zu. Zusätzlich gibt es verschiedene Sonderleistungen, wie zum Beispiel eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung.

So bewirbst Du Dich

Bewirb Dich bitte ausschließlich online über das BA-Bewerbungsportal. Du benötigst folgende Unterlagen:

  • Aussagekräftiges Anschreiben
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Kopie der letzten beiden Schulzeugnisse
  • Kopien von weiteren Zeugnissen und Nachweisen (zum Beispiel Praktika, Zeugnis einer bereits absolvierten Berufsausbildung)
  • Bei Minderjährigen: Einverständnis Ihrer gesetzlichen Vertretung
  • Gegebenenfalls Kopie des Schwerbehinderten-Ausweises oder Nachweis der Gleichstellung

Bitte bewirb Dich nur auf eine Stellenausschreibung. Hier findest Du noch mehr Infos zum Bewerbungsverfahren.

Häufige Fragen zur Ausbildung

Das Ausbildungsprogramm startet immer zum 1. September eines Jahres.

Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung wirst Du in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.

Mit unserem Kompetenzmodell kannst Du von jeder Position aus in höchste Ebenen aufsteigen – sofern Deine Fähigkeiten und Arbeitsergebnisse übereinstimmen. Wenn Du Deine Ausbildung mit einem sehr guten Ergebnis abschliesst, kannst Du auch an einem Absolventen-Förderprogramm teilnehmen.

Schreibe Deine eigene Erfolgsgeschichte bei der Bundesagentur für Arbeit

Alle Angebote findest Du auf unserem Stellenportal – wirf einen Blick hinein und bewirb Dich gleich online.

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