Mit uns wirst du zum Kommunikationsprofi und kannst Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen: Starte deine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit und sei ein wichtiger Teil von uns! Mit deiner Ausbildung sicherst du dir einen Job mit abwechslungsreichen, sinnhaften und verantwortungsvollen Tätigkeiten. Starte bei uns deine Karriere und werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der Familie der BA.
Während deiner Ausbildung in der Agentur für Arbeit, im Jobcenter sowie bei der Familienkasse hast du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden. Anfragen beantwortest du persönlich und am Telefon, beispielsweise zur Arbeitslosmeldung. Außerdem hilfst du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
Deine zukunftssichere Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA)
Aufbau deiner Ausbildung
Die Ausbildung dauert regulär 3 Jahre. Allerdings kannst du die Ausbildungszeit mit guten Leistungen verkürzen.
Deine Ausbildung setzt sich aus nachfolgenden Bestandteilen zusammen:
- Blockunterricht in der Berufsschule
- Praxiseinsätze in den Agenturen für Arbeit, Jobcentern, sowie bei der Familienkasse
- Betriebspraktikum außerhalb der BA
- Trainings in Bildungseinrichtungen der BA oder online.
Es ist auch möglich, die Praxiseinsätze deiner Ausbildung in Teilzeit zu absolvieren.
Das erwartet dich
Mit unserer Ausbildung bereiten wir dich optimal auf den Beruf als Fachangestellte oder Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen vor. Gerade die Gespräche mit unseren Kundinnen und Kunden sind eine wichtige Aufgabe. Darum schulen wir dich besonders für anspruchsvolle Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt – sei es im persönlichen Gespräch oder am Telefon.
Außerdem kümmerst du dich um Anträge sowie administrative Tätigkeiten. Dabei profitierst du von unserer starken Praxisorientierung und modernen Lernformen sowie von Betriebs- und Auslandspraktika. Während der gesamten Ausbildungszeit wirst du fachlich begleitet, so dass immer jemand für dich und deine Fragen da ist. Außerdem profitierst du von zusätzlichen Seminaren zur Vermittlung spezieller Kompetenzen wie zum Beispiel im Kommunikationstraining.
Das bringst du mit
Die Ausbildung zur Fachangestellten oder zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen ist genau das Richtige für dich, wenn du:
- positiv:vorzugsweise mindestens einen mittleren Bildungsabschluss in der Tasche hast
- positiv:eine ausgeprägte Sozialkompetenz mitbringst, kunden- und serviceorientiert, lernbereit sowie kommunikationsstark bist
- positiv:an Wirtschafts- und Sozialpolitik, ebenso wie am Umgang mit Rechtsvorschriften und Gesetzen interessiert bist
- positiv:mobil und flexibel während der Ausbildung bist (verschiedene Einsatzorte im Praktikum, Berufsschule und Tagungsstätten während deiner Ausbildung)
- positiv:bereit bist, nach erfolgreichem Abschluss auch außerhalb deines Wohnorts zu arbeiten
Vergütung
Während deiner Ausbildung verdienst du im
- ersten Ausbildungsjahr 1.218,26 €
- zweiten Ausbildungsjahr 1.268,20 €
- dritten Ausbildungsjahr 1.314,02 €.
Während der Ausbildung stehen dir 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr zu. Zusätzlich gibt es verschiedene Sonderleistungen, wie zum Beispiel eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung. Zudem bekommst du von uns einen Zuschuss zum Jobticket.
Unser Versprechen an dich
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig, darum kümmern wir uns gerne um dich. Wir wissen auch: Es ist nicht immer ganz einfach, Alltag und Ausbildung unter einen Hut zu bekommen. Darum unterstützen wir dich dabei.
Werte & Privatleben
Ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder Programme für den Wiedereinstieg – unsere Angebote unterstützen dich, Job und Lebenssituation aufeinander abzustimmen.
Vielfalt & Inklusion
Wir fördern Inklusion, schätzen Diversität und Gleichstellung. Bei uns haben alle Beschäftigten die gleichen Chancen – unabhängig von Herkunft oder Geschlecht.
Home & Office
Erfahre mehr über unsere Angebote für dich als Mitarbeitende/-r: Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeiten von Zuhause, Personalentwicklung, Tarifvertrag und dein Weg zu uns – das Bewerbungsverfahren.
So bewirbst du dich
Bewirb dich bitte ausschließlich online über das BA-Bewerbungsportal. Du benötigst folgende Unterlagen:
- positiv:aussagekräftiges Anschreiben
- positiv:tabellarischer Lebenslauf
- positiv:Kopie der letzten beiden Schulzeugnisse
- positiv:Kopien von weiteren Zeugnissen und Nachweisen (zum Beispiel Praktika, Zeugnis einer bereits absolvierten Berufsausbildung)
- positiv:bei Minderjährigen: Einverständnis ihrer gesetzlichen Vertretung
- positiv:gegebenenfalls Kopie des Schwerbehinderten-Ausweises oder Nachweis der Gleichstellung
Häufige Fragen zur Ausbildung
Das Ausbildungsprogramm startet immer zum 1. September eines Jahres.
Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung wirst du in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.
Mit unserem Kompetenzmodell kannst du von jeder Position aus in höchste Ebenen aufsteigen – sofern deine Fähigkeiten und Arbeitsergebnisse übereinstimmen. Wenn du deine Ausbildung mit einem sehr guten Ergebnis abschliesst, kannst du auch an einem Absolventen-Förderprogramm teilnehmen.
Weiterführende Links
whatchado.com: Videointerviews mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der BA
