La Agencia Federal de Empleo se compromete a hacer accesibles los sitios web en www.arbeitsagentur.de y las aplicaciones móviles. Las bases legales son la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la Ley Alemana de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad y la Ordenanza Alemana sobre Tecnología de la Información sin Barreras (BITV 2.0), en sus versiones actualmente vigentes.
La verificación del cumplimiento de los requisitos se basa en pruebas independientes de BITV 2.0, que se llevan a cabo continuamente en el contexto de un mayor desarrollo en las respectivas subáreas del sitio web.
Los sitios web y las aplicaciones móviles son en gran medida compatibles con los requisitos mencionados. La Agencia Federal de Empleo se está esforzando por eliminar las barreras restantes lo más rápidamente posible.
Los contenidos indicados a continuación no son accesibles por las siguientes razones: Incompatibilidad con la Ordenanza Alemana de Tecnología de la Información sin Barreras (BITV) 2.0:
- Los documentos PDF más antiguos no están universalmente accesibles.
- Los documentos PDF recién publicados suelen proporcionarse o sustituirse por una versión accesible en un plazo razonable.
- El proceso de solicitud en línea de un número de empresa no es accesible. Actualmente estamos trabajando para que el sitio sea accesible.
Si necesita que le enviemos un archivo PDF concreto al que aún no tiene acceso, háganoslo saber a través de nuestro formulario de contacto (disponible en alemán).
Esta declaración se actualizó el 30/08/2024.
Retroalimentación y posibilidades de contacto
¿Le gustaría informar sobre barreras existentes en nuestros sitios web o aplicaciones móviles? ¿O le gustaría recibir información sobre cómo implementar la accesibilidad?
Utilice nuestro formulario de contacto (disponible en alemán).
Telefonía por lengua de señas y por texto
Para las personas con discapacidad auditiva hay un teléfono de servicio gratuito (disponible en alemán).
Lenguaje sencillo
Esta declaración de accesibilidad también puede consultarse en Lenguaje sencillo (disponible en alemán).
Procedimiento de conciliación
El Comisionado del Gobierno Federal para Asuntos relacionados con Personas con Discapacidad tiene un órgano de conciliación de conformidad con § 16 de la Ley Federal de Igualdad de Oportunidades para Personas con Discapacidad (BGG). Las personas con discapacidad pueden recurrir al órgano de conciliación si creen que un organismo público del gobierno federal ha violado un derecho en virtud de la BGG.
Puede recurrir al órgano de conciliación si, por ejemplo, no están satisfecho/a con las respuestas que recibe de las opciones de contacto mencionadas anteriormente. No se trata de encontrar ganadores o perdedores. Más bien, el objetivo es encontrar una solución a un problema juntos y fuera de los tribunales con la ayuda del órgano de conciliación.
El procedimiento de conciliación es gratuito. Tampoco necesita asistencia jurídica.
En el sitio web del órgano de conciliación encontrará toda la información relativa al procedimiento de conciliación. Allí podrá leer cómo se desarrolla un procedimiento de conciliación y cómo presentar una solicitud de conciliación. También puede presentar la solicitud en lenguaje sencillo o en lengua de signos alemana.
Puede ponerse en contacto con el órgano de conciliación en la siguiente dirección:
Órgano de conciliación en virtud de la Ley de Igualdad de Oportunidades para Personas con Discapacidad ante el Comisionado del Gobierno Federal para Asuntos relacionados con Personas con Discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Teléfono: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901
Correo electrónico: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de