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Videoberatung zum Kinderzuschlag

Informationen rund um den Kinderzuschlag erhalten Sie in einigen Regionen Deutschlands auch in einem Videogespräch. Stellen Sie uns Ihre Fragen einfach über Ihren Computer.

Sprechen Sie mit uns per Video

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fragen zum Kinderzuschlag bequem von zuhause aus an uns zu stellen. Der Vorteil: Sie sprechen über die Videofunktion Ihres Computers direkt mit einer unserer Beratungsfachkräfte und erhalten sofort Antworten. Weil Sie sich gegenseitig sehen, können Sie zum Beispiel zeigen, zu welcher Stelle in einem Antrag Sie eine Frage haben.

Derzeit bieten folgende Familienkassen diesen Service an:

  • Nord
  • Niedersachsen-Bremen
  • Bayern-Süd

Ein bundesweites Angebot bereiten wir zurzeit vor. 

Außerdem können Sie sich in den Standorten der Familienkasse in Regensburg, Augsburg, Elmshorn und Bremen über Video zum Kinderzuschlag beraten lassen. Dort können Sie speziell dafür eingerichtete Räume (genannt: Kiosk) nutzen. Vereinbaren Sie dazu bitte einen Termin unter der Telefonnummer 0800 4 5555 30 (gebührenfrei) oder bei Ihrer Familienkasse vor Ort.

Falls Sie nicht in einer dieser Regionen leben, können Sie sich mit dem KiZ-Lotsen oder hier über den Kinderzuschlag informieren.

Themen der Videoberatung

Wir sprechen mit Ihnen über alle Fragen rund um den Kinderzuschlag, zum Beispiel:

  • Können Sie mir bei der Antragsstellung helfen?
  • Habe ich Anspruch auf KiZ, in welcher Höhe und wie lange?
  • Warum wurde mein Antrag abgelehnt?

So kommen Sie mit uns ins Gespräch

Vereinbaren Sie einen Termin für den Videochat

Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Videotechnik einrichten. Anschließend können Sie die Videofunktion vor Ihrem Gesprächstermin testen.