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Stellendetails zu: Serviceberater Kundendienst PKW (m/w/d)
Serviceberater Kundendienst PKW (m/w/d)
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Arbeit
Automobil-Serviceberater/in
Serviceberater Kundendienst PKW (m/w/d)
Auto Koch GmbH Kfz-HandelStellenbeschreibung
Die Auto Koch GmbH in Bad Feilnbach besteht seit über 40 Jahren und ist bereits seit 2002 erfolgreicher Hyundai-Vertrags- und Service-Händler.
Unser Familienbetrieb in zweiter Generation bietet Service auf den man sich verlassen kann. Mit unseren Kunden kommunizieren wir offen und ehrlich, denn unser Grundsatz „100% echt‟ bedeutet, dass wir dazu stehen was wir sagen und unsere Versprechen halten.
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Serviceberater PKW (m/w/d), der unsere Leidenschaft für Autos teilt und unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich berät.
Ihre Aufgaben:
- Kundenempfang und allgemeine Kundenbetreuung
- Vereinbaren von Werkstatt-Terminen
- Annahme von Fahrzeugen und Auftragserteilung
- Arbeitseinteilung Werkstattaufträge
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Abwicklung von Gewährleistungsangelegenheiten
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Planung von Karosseriearbeiten
- Erstellen der Rechnungen
- Probefahrten und Endkontrolle
- Beratende Unterstützung bei technischen Problemfällen in der Werkstatt
- Vermietung & Rücknahme der eigenen Werkstattersatz-Fahrzeuge
Das bringen Sie mit:
- Sie bringen idealerweise Erfahrung bei der Marke HYUNDAI und den entsprechenden IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses mit
- Sie sind Kfz-Serviceberater, Kfz-Service-Techniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist Ihr dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unbedingte Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Terminbewusstes Arbeiten, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
Das bieten wir Ihnen:
- Ein dynamisches Team: Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Wert auf ein positives Arbeitsklima und gemeinsamen Erfolg legt.
- Attraktive Konditionen: Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsbezogener Prämien und Zusatzleistungen.
- Persönliche Entwicklung: Mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten investieren wir in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Vorteile für Teammitglieder: Genießen Sie besondere Anreize wie Personal-Rabatte und die Nutzung eines Firmenfahrzeugs.