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Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d)
Serviceberater (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Das Autohaus Lütke Uphues ist ein renommierter Familienbetrieb im Münsterland und seit über 35 Jahren spezialisiert auf französische Automobile. Als Vertragshändler vertreten wir CITROËN, PEUGEOT und SsangYong. Mit unseren drei Standorten in Münster, Havixbeck und Warendorf bieten wir eine umfangreiche Auswahl an Neu-, Jahres- und Vorführwagen. Kundenzufriedenheit, ein guter Ruf und persönlicher Service stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Automobil-Serviceberater (m/w/d).
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
· Kundenbetreuung: Persönliche Beratung und Aufnahme von Kundenanliegen
· Terminmanagement: Planung von Werkstattterminen und Kapazitätskoordination
· Serviceberatung: Erklärung von Reparaturen, Erstellung von Kostenvoranschlägen
· Auftragsabwicklung: Dokumentation, Einhaltung von Standards
· Kommunikation: Statusupdates für Kunden, Lösung von Reklamationen
· Verkaufsunterstützung: Beratung zu Teilen, Zubehör und Identifikation von Verkaufschancen
· Dokumentation: Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Berichten
Das bringen Sie mit:
· Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
· Erfahrung im Kundenservice und Vertrautheit mit dem Marken Peugeot, Citroen und Ssangyong von Vorteil
· Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse
· Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
· Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
· Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Automobilbereich
Das erwartet Sie bei uns:
· Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung
· Jahressonderzahlungen von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
· Umfangreiche Einarbeitung in das abwechslungsreiche Tätigkeitsfeld
· Teilnahme am Firmen-Fahrrad Leasing, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
· Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
· Arbeiten in einer familiären und kollegialen Arbeitsatmosphäre
Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.