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Stellendetails zu: Telefonische Kundenberatung (gn) - Magdeburg

Telefonische Kundenberatung (gn) - Magdeburg

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Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: MANPOWER GmbH & Co. KG
  • Beginn ab 31.01.2026
  • Stelle im Rahmen der Arbeit­nehmer­über­lassung

Arbeitsort

Magdeburg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

  • Callcenteragent/in
  • Kundendienstberater/in
  • Servicefachkraft - Dialogmarketing
Veröffentlichungsdatum: Vor 6 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mehrere Call-Center-Agenten (gn) in Vollzeit am Standort Magdeburg :

Sie möchten Menschen telefonisch kompetent beraten und langfristig betreuen? Dann ist diese Position in der telefonischen Kundenberatung (gn) am Standort Magdeburg genau richtig für Sie.

Was wir Ihnen bieten:

  • Attraktive Vergütung von brutto 14,85EUR/Std + Schichtzuschläge
  • Eine verantwortungsvolle und zukunfts­orientierte Rolle in der Kunden­betreuung eines international agierenden Dienstleisters
  • Umfangreiche Einarbeitung, Weiter­bildungs­möglichkeiten und persönliche Entwicklung
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten oder hybride Modelle möglich
  • Zentrale Lage in Magdeburg, gutes Arbeits­klima und Team-Spirit
  • Strukturierte Karriere­wege, interne Aufstiegs­möglichkeiten und attraktive Zusatz­leistungen

Das sind Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d) :

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden zu Produkten, Services oder Leistungen - persönlich, freundlich und kompetent
  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen, Anliegen und Service­anfragen sowie Dokumentation im System
  • Analyse von Kundensituationen, Erarbeitung optimaler Lösungen und ggf. Weiterleitung an Spezialisten
  • Mitwirkung bei Kunden­bindung und Weiterent­wicklung der Beziehungen durch exzellenten Service
  • Mitarbeit an Verbesserung der Prozesse und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bringen Sie folgendes mit nach Magdeburg :

  • Hervorragende Kommunikations- und Beratungs­kompetenz, Einfühlungs­vermögen und Service­orientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Erfahrung im Kunden­kontakt von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit PC/CRM-Systemen, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Schichtdienste
  • Interesse an nachhaltiger Kunden­beziehung und Beratung

Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung !
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Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.