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Stellendetails zu: Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

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Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: MANPOWER GmbH & Co. KG
  • Beginn ab 31.01.2026
  • Stelle im Rahmen der Arbeit­nehmer­über­lassung

Arbeitsort

Magdeburg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

  • Callcenteragent/in
  • Kundendienstberater/in
  • Servicefachkraft - Dialogmarketing
Veröffentlichungsdatum: Vor 6 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mehrere Call-Center-Agenten (gn) in Vollzeit am Standort Magdeburg :

Sie möchten Teil eines engagierten Service-Teams werden und lieben den direkten Draht zu Menschen? Dann suchen wir Sie als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound am Standort Magdeburg.

Folgende Goodies halten wir für dich bereit :

  • Attraktive Vergütung von brutto 14,85EUR/Std + Schichtzuschläge
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit bei einem etablierten Dienstleister in der Kunden­kommunikation
  • Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger Technik (Headset, Software) sowie umfangreiche Einarbeitung
  • Schichtmodelle mit planbaren Dienstzeiten - gute Anbindung direkt im Stadtzentrum von Magdeburg
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events und Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld
  • Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und hoher Wertschätzung

Das sind deine Aufgaben als Call-Center-Agent :

  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) - freundlich, kompetent und lösungsorientiert
  • Erfassung von Kundendaten und Anliegen in digitalen Systemen sowie Weiterleitung an Fachabteilungen
  • Beratung bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemen oder Reklamationen
  • Sicherstellung hoher Servicequalität und Erreichung von vorgegebenen KPIs
  • Mitwirkung bei Prozessverbesserungen und Dokumentation im CRM-System

Als Kundenbetreuer brings du folgendes mit nach Magdeburg :

  • Freude am telefonischen Dialog und ausgeprägte Kunden-/Service­orientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools
  • Teamfähig, kommunikativ, belastbar und flexibel hinsichtlich Schicht- und Wochenenddiensten
  • Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter ist von Vorteil - Quereinsteiger mit Begeisterung sind willkommen

Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.