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Stellendetails zu: Support Manager (m/w/d)

Support Manager (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: OMS Prüfservice GmbH

Arbeitsort

Garbsen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Fachinformatiker/in - Systemintegration
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran –
nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür
optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder
neuen Herausforderung. Starte bei uns im Support Team in Hannover
für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner
Expertise.

Deine Aufgaben als Support Manager

  • Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Anfragen

  • Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung

  • Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT-Systemen

  • Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor-Ort-Einsätze

Deine Qualifikationen als Support Manager

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität

  • Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern

  • Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

  • Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert

  • Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

Deine Benefits am Standort Hannover

  • erfahrungsbasiertes Gehalt

  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche

  • Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen

  • 30 Tage Urlaub

  • betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung

  • Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes

  • Kita-Zuschüsse

  • modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024

  • Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass

  • verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte

  • motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility

Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau
der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance,
einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu
übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert.
Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für
dich.