Markt der Möglichkeiten - Unsere Maßnahmen zur Steigerung der Onlinenutzung

In den vergangenen Monaten haben wir zahlreiche Aktionen gestartet um unsere Onlinenutzungsquote sukzessive und nachhaltig zu steigern.

Im Jahr 2024 konnten wir damit die höchste Onlinenutzungsquote Anträge aller Regionalen Familienkassen erreichen. Gerne stellen wir unsere Erfahrungen allen Kolleginnen und Kollegen zur Verfügung.

Unsere Maßnahmen sind in den nachfolgenden Kategorien detailliert beschrieben.

Die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für die einzelnen Maßnahmen sind jeweils ebenfalls angegeben.

Viel Spaß beim Lesen – und viel Erfolg beim Ausprobieren …