Die Agentur für Arbeit Bergisch Gladbach wird ihre Geschäftsstellen in Waldbröl, Wipperfürth und Wermelskirchen zum 1. Januar 2027 schließen. Die Entscheidung ist Teil einer regionalen Standort- und Strukturüberprüfung, mit der Arbeitsabläufe gebündelt und Dienstleistungen besser austariert werden sollen. Die Betreuung der Kundinnen und Kunden bleibt vollständig sichergestellt. 

"Für die Menschen in den betroffenen Kommunen ändert sich an ihrem Anspruch auf Beratung und Unterstützung nichts", betont Nicole Jordy, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Bergisch Gladbach. "Wir stellen sicher, dass alle Kundinnen und Kunden weiterhin zuverlässig betreut werden – persönlich, telefonisch und digital." 

Kunden werden künftig in umliegenden Geschäftsstellen betreut

Ab dem 01.01.2027 übernimmt die Agentur für Arbeit in Bergisch Gladbach für Wermelskirchen die Beratung und Vermittlung der Kundinnen und Kunden sowie die Agentur für Arbeit in Gummersbach für Waldbröl und Wipperfürth. Die Betroffenen werden rechtzeitig persönlich über die Änderungen informiert.

Die Standorte der Jobcenter Oberberg und Rhein-Berg sind hiervon nicht betroffen.

Digitale Angebote werden weiter ausgebaut

Ein steigender Anteil der Kundinnen und Kunden nutzt bereits die digitalen Angebote der Bundesagentur für Arbeit. Über die eServices und die BA-mobil-App können viele Anliegen rund um Arbeitslosmeldung, Leistungsanträge oder Terminvereinbarungen online erledigt werden. Diese Angebote werden laufend weiter ausgebaut, so dass eine persönliche Vorsprache in den wenigsten Fällen erforderlich ist. Auch für individuelle Beratungsgespräche steht der online-Kanal zur Verfügung.

Hintergrund

Die Entscheidung zur Schließung folgt einer turnusmäßigen Überprüfung der Standorte der Region. Kriterien waren unter anderem Kundenaufkommen, Erreichbarkeit, Personalstruktur und Nutzung digitaler Angebote.