Im Zuständigkeitsbereich der Agentur für Arbeit Berlin Nord (umfasst die Bezirke Pankow, Reinickendorf, Spandau und Charlottenburg-Wilmersdorf) wurden neue, zentrale Email-Adressen für die Kommunikation von Bildungsträgern mit dem Arbeitsvermittlungsbereich angelegt.
Für Kundinnen und Kunden, die in der Agentur für Arbeit Berlin Nord betreut werden (in der Regel ALG-Empfänger aus den oben genannten Bezirken), können ab sofort (je nach Wohnortbezirk des Kunden) folgende Email-Adressen verwendet werden:
- reinickendorf-traegerkommunikation@arbeitsagentur.de
- berlin-nord.spandau-traegerkommunikation@arbeitsagentur.de
- charlottenburg-traegerkommunikation@arbeitsagentur.de
- pankow.traegerkommunikation@arbeitsagentur.de
Um eine zeitnahe Bearbeitung der Anliegen sicherstellen zu können, sollen ab sofort ausschließlich die genannten Adressen für die Übermittlung von Unterlagen, die bisher an die einzelnen Teampostfächer der Vermittlungsteams gesandt wurden, genutzt werden. Dies können beispielsweise Veränderungsmitteilungen, Anwesenheitsmeldungen oder andere Unterlagen sein.
Wichtig:
Die Zuständigkeit des OS (Operativer Service) bleibt weiterhin bestehen – alle zahlungsrelevanten Angelegenheiten/ Abrechnungen können daher, wie bisher auch, direkt an den OS der Agentur für Arbeit Berlin Mitte versendet werden. Die neuen Email-Adressen stellen lediglich eine zentrale Anlaufstelle (je nach Bezirk im Bereich der AA Berlin Nord) für eine Kontaktaufnahme zur Arbeitsvermittlung dar.
Anliegen bezüglich aller anderen Kd., die in den Agenturbezirken Berlin Mitte oder Berlin Süd betreut werden, sollen wie gehabt an die zuständigen Stellen in der AA Berlin Mitte bzw. AA Berlin Süd gesendet werden!
Achtung:
Für Kundinnen und Kunden mit Bürgergeldbezug (Sozialgesetzbuch Zwei), die beim Jobcenter Spandau, Reinickendorf, Pankow oder Charlottenburg-Wilmersdorf Leistungen erhalten, kann wie bisher die nachfolgende Mail-Adresse für die Übermittlung von Unterlagen an die Arbeitsvermittlung genutzt werden:
Der Postweg bleibt weiterhin eine Möglichkeit uns Dokumente zukommen zu lassen.