"Wir möchten mit unseren Dienstleistungen weiterhin in Gronau vor Ort präsent sein und freuen uns, den persönlichen Service vor Ort auch für Anliegen ohne Termin wieder täglich anbieten zu können", erklärt Frank Thiemann, Leiter der Agentur für Arbeit Coesfeld, zu der die Geschäftsstelle in Gronau gehört. Ergänzend dazu finden terminierte Beratungsgespräche nach Vereinbarung auch weiterhin außerhalb der genannten Öffnungszeiten statt.
"Inzwischen haben wir zudem ein sehr großes Onlineangebot, über das sich viele Anliegen ganz bequem von zuhause aus erledigen lassen. Das spart natürlich den Weg in die Arbeitsagentur", betont Thiemann. Über die BA-Mobil-App können Kundinnen und Kunden sehr einfach Informationen und auch Unterlagen geschützt an die Agentur übermitteln (www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld/app-ba-mobil). Weitere eServices der Arbeitsagentur lassen sich ganz einfach im Internet unter www.arbeitsagentur.de/eservices finden und stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Viele Fragen können auch telefonisch beantwortet werden. Dazu ist die Arbeitsagentur unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4 5555 00 von montags bis freitags zwischen 8.00 und 18.00 Uhr zu erreichen.